فروش کلیه محصولات و خدمات شاتل موبایل، حل و فصل شکایات مشتریان در رابطه با مودم،سیم کارت، ثبت نام، جشنواره ها، خدمات و غیره، ایجاد گزارش های مناسب در حوزه های ذکر شده. بررسی وضعیت عملکرد نمایندگی ها، آموزش کالا و خدمات جدید، بررسی میزان موجودی انبارها و غیره، ارائه گزارش مرتبط با وضعیت نمایندگی ها.
تجربه کاری:
1 سال سابقه کاری در حوزه تلکام، فروش و یا پشتیبانی فروش
تحصیلات
کارشناسی مدیریت، صنایع، علوم پایه
مسئولیت ها
دستیابی به اهداف فروش
آموزش نمایندگان در رابطه با محصولات جدید، طرح های تبلیغی و دسترسی های لازم برای فروش
راهنمایی مشتریان براساس محصولات
تهیه گزارشات در رابطه با بازخوردهای مشتریان و درخواستهای آن ها
بررسی شکایات مشتریان در رابطه با مودم وسیم کارت
ارائه راهکارهای بهبود در فرایندهای فروش برای رسیدن به اهداف فروش
بررسی و اجرای جشنواره ها و کمپین ها
مهارت و توانایی:
کار با مجموعه آفیس
کار با پورتال های فروش و CRM
مهارت های ارتباطی قوی
توانایی مذاکره
حل مشکلات
توانایی پیگیری مشکلات
دانش:
تلکام
اصول فروش و ارائه کالا و خدمات
شایستگی ها:
مشتری مداری
صبور
جزئی نگر
قابل اعتماد
معرفی شرکت
شرکت شاتل موبایل، عضوی از خانواده بزرگ شاتل است که بهعنوان نخستین اپراتور مجازی تلفن همراه کشور (Full MVNO) در بازار ارتباطات کشور مشغول به فعالیت است. این اپراتور با طراحی، آمادهسازی، پیادهسازی و یکپارچهسازی کلیه موارد فنی شبکه تلفن همراه، برای اولین بار در ایران سیمکارت هوشمند را عرضه کرد. فناوری سیمکارت هوشمند شاتل موبایل به طور مداوم شبکه و آنتنهای موجود در موقعیت جغرافیایی مشترک را تحلیل و به صورت خودکار باکیفیتترین آنتن و پوشش سیگنال را در هر منطقه از کشور انتخاب میکند.