هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر با عنوان شرکت ارتباطات هوشمند شهر تیرماه سال 1402 در قالب شرکت سهامی خاص متولد شد تا به‌عنوان بازوی اجرایی معاونت فناوری اطلاعات بانک شهر، توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات و بهبود هرچه بیشتر تجربه مشتریان این بانک را محقق سازد.
تاسیس هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر با رویکرد ایجاد تحول دیجیتال در بدنه بانک شهر و اجرای طرحهای استراتژیک در حوزه فناوری اطلاعات صورت گرفته و برای تحقق این هدف با مهندسی مجدد شرکتهای فناوری اطلاعات بانک شهرضمن انتقال آنها ذیل تابعیت هلدینگ و تغییر ارکان اصلی شرکتها، با تخصیص سه شرکت فاش، توسعه و نوآوری شهر و راهبرد هوشمند شهر به زیرمجموعه هلدینگ کلید خورد.
هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر از ابتدای شکل‌گیری تلاش دارد به‌عنوان شرکتی جامع و بسترساز، پیشران راهبری منسجم و هماهنگ شرکت‌های فناوری اطلاعات در بانک شهر باشد و با ارتقای جایگاه و پیش‌گامی در صنعت فناوری اطلاعات، به‌عنوان بازوی اجرایی فناوری اطلاعات بانک شهر، زمینه ساز ارائه و توسعه سرویس‌های الکترونیکی و دیجیتالی بانک برای کاربران باشد.