شبکه گستر | Shabakeh Gostar Co

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.shabakeh.net

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام سرپرست امور مشتریان و خدمات پس از فروش (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال همکار جدیدی هستیم که باحوصله، پرانرژی و خوش برخورد باشد و تجربه سرپرستی یک گروه 10-20 نفره و دانش کافی در حوزه شبکه (و اگر امنیت شبکه باشد که چه بهتر!!) داشته باشد. در عوض ما هم قول بهترین شرایط و مزایا را می دهیم.

در شرکت مهندسی شبکه گستر، مسئولیت نصب اولیه، نگهداری، ارتقاء، رفع مشکلات فنی و آموزش محصولات نرم افزاری و سخت افزاری بر عهده تیمی از کارشناسان فنی است. برنامه کاری کارشناسان فنی و تنظیم قرار برای مشتریان توسط همکاران خدمات پس از فروش هماهنگ می شود.

محصولاتی که توسط این شرکت ارائه می شوند، محصولات خارجی در حوزه امنیت شبکه های سازمانی است؛ از جمله می توان به محصولات نرم افزاری ضدبدافزار با برندهای McAfee و Bitdefender و تجهیزات فایروال با برند Sophos اشاره کرد.

شرکت مهندسی شبکه گستر در سراسر کشور و در تمامی استانها دارای مشتریان سازمانی است و همگی از دفتر تهران خدمات دریافت می کنند.

وظایف "سرپرست امور مشتریان و خدمات پس از فروش" شامل موارد زیر می شود:

سرپرستی امور اجرایی و روزانه گروه کارشناسان فنی
ایجاد هماهنگی و حفظ روحیه همکاری در بین اعضای گروه
ایجاد ارتباط سازنده با مدیران و مسئولان IT مشتریان
پیگیری و واکنش به موقع به درخواستهای مشتریان
نظارت بر اجرای صحیح و کامل وظایف محوله
همکاری و هماهنگی نزدیک با همکاران خدمات پس از فروش
همکاری و ارتباط نزدیک با سرپرستان فنی محصولات

شرایط عمومی:

قدرت تشخیص و توانایی اولویت بندی امور
قادر به همکاری و مشارکت در انجام امور
روابط عمومی قوی و ایجاد ارتباط سریع با همکاران و مشتریان
توانایی روبرو شدن با مشکلات و ارائه راهکارهای مناسب
صبور، سخت کوش، با پشتکار

شرایط تخصصی:

مدرک کارشناسی در رشته فناوری اطلاعات، کامپیوتر، مدیریت یا مشابه آن
حداقل 3 سال سابقه مدیریت و سرپرستی در حوزه آی-تی
دانش و تجربه کافی در زمینه سخت افزار و نرم افزار شبکه های کامپیوتری
سابقه فعالیت به عنوان کارشناس امنیت شبکه امتیاز ویژه محسوب خواهد شد
آشنایی با سامانه های CRM
تسلط به زبان انگلیسی برای مطالعه دقیق متون فنی

معرفی شرکت

شرکت مهندسی شبکه گستر در اسفند ۱۳۷۰ تاسیس شد و اکنون دارای 33 سال تجربه موفق در ارائه محصولات و خدمات در حوزه امنیت شبکه‌های کامپیوتری است.

* اولین شرکت ایرانی عرضه‌کننده محصولات ضدبدافزار اصل در ایران
* فعال‌ترین توزیع‌کننده محصولات ضدبدافزار و فایروال در کشور
* مجری بزرگترین پروژه‌های ضدبدافزار و فایروال در ایران

سبد محصولات شبکه گستر شامل ضدبدافزارهای Trellix (McAfee) ،Bitdefender و همچنین فایروال‌های Sophos می‌باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان سرپرستی مدیریت ارتباط با مشتری خدمات پس از فروش
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی