ستاره اول | Setare Aval

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر setareaval.ir/

فرصت‌های شغلی ۱۴

استخدام کارشناس پشتیبانی و خدمات شرکتی (آقا)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

وظایف تخصصی:

هماهنگی روزانه برای تهیه و توزیع اقلام پذیرایی و بررسی کیفیت آن‌ها.
نظارت بر موجودی انبار و تامین ملزومات اداری و تاسیسات و تحویل و کنترل خروجی اقلام.
تامین ابزار نظافت و نظارت بر عملکرد پرسنل خدمات طبق چک لیست 5S.
نظارت بر کارکنان خدمات و آبدارچی، کنترل ورود و خروج اموال.
هماهنگی با واحد مالی برای خروج اموال غیر قابل استفاده.
بررسی و پرداخت فاکتورها تا سقف مشخص و ارسال موارد بیشتر به واحد مالی.
تامین ملزومات و هماهنگی چیدمان برای نیروهای جدید و ارتقاءیافته.
تهیه لباس فرم برای بخش‌های خدمات، حراست و تاسیسات.
همکاری با منابع انسانی و روابط عمومی برای اجرای برنامه‌ها و توزیع پک‌های اهدایی.
تامین پارکینگ مناسب، عقد قرارداد و نظارت بر ورود و خروج خودروها.
بروزرسانی دستورالعمل 5S و پیگیری مصوبات تا نتیجه نهایی.
انجام کلیه امور مربوط به SAP و محاسبه کارکرد ناهاری و بیمه‌های ساختمان.

وظایف عمومی:

حفظ محرمانگی و عدم افشاء (اعم از فیزیکی و مجازی) کلیه اسناد، مدارک، آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها و فرم‌ها.
پایبندی و تقید عملی به اخلاق، ارزش‌ها و فرهنگ شرکت.
مشارکت در کنترل مدارک و سوابق مرتبط با فعالیت‌های واحد.
مشارکت در تعریف و اجرای اقدامات اصلاحی، پیشگیرانه و پروژه های بهبود واحد.
تلاش در جهت کاهش مصرف منابع و انرژی.
پایبندی به اصول نظام آراستگی محیط کار (5S).
برخورد مناسب و احترام به مشتریان داخلی و خارجی و پاسخگویی به شکایات ایشان بلافاصله پس از دریافت آن‌ها.
گزارش شکایاتی که تاثیر قابل‌توجهی بر برند و فعالیت شرکت دارند به واحدهای ذی‌ربط.

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان ستاره درخشان همراه کیش با نام تجاری ستاره‌اول به عنوان یکی از شرکت های زیر مجموعه همراه اول و پیشرو در در حوزه تلکام شناخته می‌شود.
این شرکت در سال ۱۳۹۴ به لحاظ ارتباط بدون واسطه با مشترکین و با استفاده از بازخوردها و نقطه نظرات آن‌ها و در جهت تجربه بهتر سرویس‌دهی با هدف کوتاه نمودن چرخه دریافت قبوض و تسریع در روند وصول مطالبات، راحت‌ترین و سریع‌ترین روش خرید شارژ مشترکین اعتباری به صورت الکترونیکی و لحظه‌ای شروع به کار کرد.
ستاره اول با بهره‌مندی از توان فنی پرسنل متخصص خود نسبت به طراحی و پیاده سازی محصولاتی همچون کد دستوری *۱# (فعال در هر ۳اپراتور همراه‌اول، ایرانسل و رایتل) ،اپلیکیشن ستاره‌یک، تلفن گویای ۱۰۰* و سایت رندترین اقدام نموده است که در بستر این محصولات خدمات متنوعی از جمله فروش شارژ و بسته اینترنتی، پرداخت قبوض، فروش سیم‌کارت، فروش بلیط هواپیما و... را در گستره‌ی کل کشور ارائه می‌نماید.