کارشناس آموزش و توسعه مسئول شناسایی، توسعه، پیادهسازی و ارزیابی راهحلها و ابزارهایی است که به رشد و ارتقای مهارتها و استعدادهای کارکنان، در راستای اهداف و استراتژیهای سازمان کمک میکند.
شرح وظایف:
طراحی و اجرای تحلیل شکاف مهارتی برای شناسایی نیازهای آموزشی.
طراحی، برنامهریزی و اجرای برنامههای آموزشی شامل کارگاهها، سمینارها و دورههای آموزشی آنلاین.
آگاهی از جدیدترین تکنیکهای آموزشی، فناوریهای یادگیری و روندهای صنعت برای بهبود مستمر برنامههای آموزشی.
همکاری با مربیان خارجی و موسسات آموزشی در صورت نیاز.
ارزیابی اثربخشی ابزارها، راهحلها و فرآیندهای توسعه و کمک به کارکنان در استفاده بهینه از فرصتهای یادگیری.
ارائه گزارشها و تحلیلهای مربوط به برنامههای آموزشی و توسعه کارکنان به منابع انسانی و مدیریت ارشد.
جمعآوری، نگهداری و تحلیل دادههای مربوط به توسعه استعداد و رهبری (شامل فعالیتهای آموزشی، حضور، رضایت از آموزش و اثربخشی آن، نتایج آزمونها و ارزیابیها).
بهروزرسانی دانش در حوزه منابع انسانی و یادگیری و توسعه.
پیادهسازی برنامههای مدیریت استعداد و برنامهریزی جانشینی برای تضمین تداوم کسبوکار.
بررسی و بروزرسانی فرآیندهای منابع انسانی و توسعهی سطح بلوغ منابع انسانی.
مهارتهای مورد نیاز:
توانایی برقراری ارتباط مؤثر، مذاکره و حل تعارضات.
توانایی مدیریت زمان.
مهارتهای تحلیلی و حلمسئله قوی.
توانایی اولویتبندی وظایف و دستیابی به نتایج در زمان مناسب.
صداقت، حرفهایگری و توانایی حفظ محرمانگی.
توانایی یادگیری سریع و تطبیق با شرایط متغیر.
توانایی تحلیل دادهها و استفاده از آنها برای تصمیمگیری.
مهارتهای فنی:
دانش کافی از مفاهیم و فرآیندهای کلیدی حوزه آموزش و توسعه.
تسلط به سیستمهای مدیریت یادگیری (LMS) برای ایجاد و پیگیری برنامههای آموزشی.
مهارت در استفاده از نرمافزارهای تحلیل داده برای ارزیابی اثربخشی آموزش.
تسلط به مجموعه نرمافزارهای Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
شرایط احراز:
مدرک کارشناسی در رشتههای مدیریت (ترجیحاً منابع انسانی)، آموزش و توسعه یا رشتههای مرتبط.
حداقل 3 سال تجربه کاری در موقعیت شغلی مشابه.
معرفی شرکت
شرکت دانشبنیان ستاره درخشان همراه کیش با نام تجاری ستارهاول به عنوان یکی از شرکت های زیر مجموعه همراه اول و پیشرو در در حوزه تلکام شناخته میشود.
این شرکت در سال ۱۳۹۴ به لحاظ ارتباط بدون واسطه با مشترکین و با استفاده از بازخوردها و نقطه نظرات آنها و در جهت تجربه بهتر سرویسدهی با هدف کوتاه نمودن چرخه دریافت قبوض و تسریع در روند وصول مطالبات، راحتترین و سریعترین روش خرید شارژ مشترکین اعتباری به صورت الکترونیکی و لحظهای شروع به کار کرد.
ستاره اول با بهرهمندی از توان فنی پرسنل متخصص خود نسبت به طراحی و پیاده سازی محصولاتی همچون کد دستوری *۱# (فعال در هر ۳اپراتور همراهاول، ایرانسل و رایتل) ،اپلیکیشن ستارهیک، تلفن گویای ۱۰۰* و سایت رندترین اقدام نموده است که در بستر این محصولات خدمات متنوعی از جمله فروش شارژ و بسته اینترنتی، پرداخت قبوض، فروش سیمکارت، فروش بلیط هواپیما و... را در گسترهی کل کشور ارائه مینماید.