آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-شهرقدس)

پوشاک بانوان سرژه | Serge Group
تهران، شهر قدس

شرح موقعیت شغلی

- پاسخگویی به تماس های دریافتی
- پیگیری مسائل تا از حل شدن آنها اطمینان حاصل کنید.
- شکایت های حل نشده مشتری را برای بررسی بیشتر به بخشهای تعیین شده ارجاع دهید.
- داده های خرید مشتری را در سیستم برای فرآیند تحویل جمع آوری و کنترل کنید
- داده های مشتری را برای فعالیت های بازاریابی جمع آوری و کنترل کنید
- نظارت بر بانک اطلاعات مربوط به فروش ، مشتریان
- برنامه ریزی برای افزایش سودآوری محصولات و کسب سهم بیشتر در بازار
- در صورت لزوم از تیم فروش پشتیبانی کنید
- تجزیه و تحلیل بازخورد فروش
-کشف روشهای مبتنی بر IT برای بهبود CRM
- داشتن مهارت های ارتباطی و مذاکره ای خوب.
- داشتن مهارت های قوی در کار تیمی.
- مهارت های تحلیلی قوی همراه با توانایی در درک مقدار زیادی از داده ها در زمینه کسب و کار
-با اشتیاق برای یادگیری
- مهارت گزارش نویسی
- مسلط به زبان انگلیسی
- آشنایی با نرم افزارهای word,excel,power point

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتری
  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به تلفن

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۴/۲۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه