تجارت الکترونیک اول | Tejarat Electronic Aval

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر 1st.co.com

استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت پیام گستر برای تیم امور مشتریانمون به دنبال یک هم تیمی جوون و پرانرژی هستیم که به صورت بلند مدت در محیطی جوان، شاداب و پویا با هم همکاری کنیم. اعضای تیم ما برای رشد، نوآوری و بهبود بسیار مشتاق‌اند.اگر شما هم به دنبال رشد و بهتر کردن هستید و از ارتباط با افراد لذت می برید همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.

بخشی از شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

رسیدگی به درخواست مشتریان و تتشخیص روند صحیح درخواست هایی که نیاز به ارجاع به سایر دپارتمان ها دارند.
پیگیری تمدید قرارداد و خدمات در زمان مناسب
ارزیابی مشتریان با توجه به الگوهای دوره ای تعیین شده
همکاری با سایر سرپرستان در راستای پرورش مهارت ها
ارائه مشاوره برای خرید ماژول یا قرارداد خدمات
نیاز سنجی و فروش پروزه های خدمات مشتری
پیگیری به موقع فرآیند های در جریان مشتری و مذاکره با افراد شرکت در صورت تاخیر در اجرا
ارتباط با مشتریان از طریق تلفن تیکت و شبکه های اجتماعی
بررسی عملکرد کارشناسان زیر مجموعه و نظارت مستمر بر آن
پرورش مهارت های کارشناسان زیر مجموعه

بخشی از توانایی‌ها و مهار‌ت‌های ضروری فردی و شغلی:

مهارت‌ انجام همزمان چند کار و مدیریت استرس
مهارت‌های مدیریت زمان و برنامه ریزی
مهارت‌های فعال شنیداری و گفتاری
صبر و حوصله بالا
آشنا با صنعت فناوری اطلاعات

مزایا:

امکان رشد و ارتقای سازمانی
فضای کاری مدرن و دلپذیر
رشد و پرورش توانایی های فنی و شخصی
ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری

تحصیلات: IT ، کامپیوتر و صنایع

محدوده شرکت: شهرک غرب
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، یک پنجشنبه در ماه

معرفی شرکت

گروه شرکت‌های تجارت الکترونیک اول از سال 88 فعالیت خود را با تمرکز بر فناوری اطلاعات آغاز کرده و در این راستا به ارائه نرم افزار و خدمات نوین در قالب پنج مجموعه شامل، نرم‌افزار پیام‌گستر، نرم‌افزار الوویپ، صرافی رمزارز آنلاین هیتوبیت، سپتا پرداخت و بستر فروش آنلاین تجارت اول به مشتریان خود پرداخته است.
ما در تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نموده‌ایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربه‌کردن و توسعه مهارت هایمان باشد؛ جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیم‌ها و ایجاد پیوسته مزیت‌های رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز در استفاده از فناوری است.
این باور 14 ساله ماست که مسیر رشد بدون اتکا به محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه شکل نمی‌گیرد...