کارشناس ارشد واحد فنی ما را در مدیریت، راهبری و نظارت بر استقرار کامل نرم افزار الوویپ در شرکت ها و ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان از طریق ارائه سرویس و پشتیبانی فنی با کیفیت با هدف جلب رضایت مشتریان و جذب مشتریان جدید همراهی می کند. مسئولیت ها و اهداف
بررسی فرصت های نصب سیستم تلفنی و ارتباط دائم با مشتری جهت تسریع در فراهم شدن پیش نیاز و نصب سیستم
نصب و راه اندازی خط، سیستم تلفنی و نرم افزار و رفع مشکلات مربوط به آن به صورت حضوری و غیر حضوری
پیاده سازی سناریو تماس ها، راه اندازی ماژول های موردنظر، آموزش استفاده از پنل الوویپ به مشتریان
توانایی تحلیل و عیب یابی سیستم و مشکلات آن و برطرف نمودن موارد
پیکربندی و پشتیبانی از تلفن ها و تجهیزات شبکه و Voip
دانش تخصصی
تسلط به سیستم های تلفنی ویپ بر پایه Asterisk مانند Elastix ، FreePBX و Issabel
تسلط به نصب و کانفیگ انواع گیتوی ها FXO-FXS و کارت های E1
تسلط به مفاهیم شبکه (CCNA R&S)
آشنایی با لینوکس (LPIC I LPIC II)
آشنایی با مفاهیم پیشرفته تر در زمینه Linux و سیستمهای تلفنی
مهارت های مورد نیاز
توانایی مدیریت تیم
مهارت مذاکره
مشتری مداری
حل مسئله
تفکری تحلیلی
آنچه ما ارائه می دهیم
امکان رشد و ارتقای سازمانی
فضای کاری مدرن و دلپذیر
رشد و پرورش توانایی های فنی و شخصی
ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری
محدوده شرکت شهرک غرب
معرفی شرکت
گروه شرکتهای تجارت الکترونیک اول از سال 88 فعالیت خود را با تمرکز بر فناوری اطلاعات آغاز کرده و در این راستا به ارائه نرم افزار و خدمات نوین در قالب پنج مجموعه شامل، نرمافزار پیامگستر، نرمافزار الوویپ، صرافی رمزارز آنلاین هیتوبیت، سپتا پرداخت و بستر فروش آنلاین تجارت اول به مشتریان خود پرداخته است.
ما در تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نمودهایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربهکردن و توسعه مهارت هایمان باشد؛ جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیمها و ایجاد پیوسته مزیتهای رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز در استفاده از فناوری است.
این باور 14 ساله ماست که مسیر رشد بدون اتکا به محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه شکل نمیگیرد...