هدف از شغل کارشناس مستندساز نرمافزار فراهم کردن بستر یادگیری کاربردی نرم افزارها با استفاده از مدیاهای مختلف آموزشی و بهبود مستمر مستندات آموزشی برای کاربران است.شاغل میبایست با یادگیری مطالب و مفاهیم پیچیده نرم افزار وتبدیل آنها به اطلاعات ساده و جذاب برای مشتری، کاربران را در استفاده راحت تر از نرمافزار یاری نماید.
مسئولیتها و اهداف
تولید و ایجاد محتوای آموزشی سطح کاربری برای ویژگیهای جدید نرمافزار در قالب متن، تور راهنما و فیلم
بروزرسانی مستندات Help نرمافزار برای کاربران
ایجاد و بروزرسانی مستندات آموزشی نرمافزار برای واحدها و مستندات تحت وب(Github)
مشاهده نظرات مشتریان در github و بررسی آنها جهت بهبود مستندات نرمافزار
نوشتن شرح تغییرات نسخههای مختلف نرمافزار
مطالعه بر روی BestPractices و شیوههای مدرن آموزش برای بهتر کردن مستندات نرمافزار
توسعه دانش در خصوص ویژگیها و ماژولهای جدید نرم افزارها
دانش تخصصی
تسلط کامل بر Microsoft office
تجربه نوشتن محتوا و ویراستاری آن
آشنایی با دانش نرمافزار CRM پیامگستر
آشنایی با با نرمافزارهای ادیت عکس و فیلم (Photoshop & Premiere)
آشنایی با متدهای طراحی و تحلیل نرم افزار
آشنایی با Github,TFS,HTML,CSS
مهارتهای فردی
درک مطلب
ارتباطات نوشتاری
توجه به جزییات
برنامهریزی و سازماندهی
توجه به جزییات
نوآوری و خلاقیت
اشتیاق به یادگیری و توسعه
آنچه ما ارائه می دهیم
امکان رشد و ارتقای سازمانی
فضای کاری مدرن و دلپذیر
رشد و پرورش توانایی های فنی و شخصی
ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری
*محدوده کار: شهرک غرب*
معرفی شرکت
گروه شرکتهای تجارت الکترونیک اول از سال 88 فعالیت خود را با تمرکز بر فناوری اطلاعات آغاز کرده و در این راستا به ارائه نرم افزار و خدمات نوین در قالب پنج مجموعه شامل، نرمافزار پیامگستر، نرمافزار الوویپ، صرافی رمزارز آنلاین هیتوبیت، سپتا پرداخت و بستر فروش آنلاین تجارت اول به مشتریان خود پرداخته است.
ما در تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نمودهایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربهکردن و توسعه مهارت هایمان باشد؛ جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیمها و ایجاد پیوسته مزیتهای رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز در استفاده از فناوری است.
این باور 14 ساله ماست که مسیر رشد بدون اتکا به محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه شکل نمیگیرد...