سپریس | Sepris

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر sepris.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس امور مشتریان(دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم سپریس (پلتفرم اجاره آنلاین خودرو) به دنبال همکار کارشناس پشتیبانی برای شیفت عصر و روزهای تعطیل هستیم که علاقه‌مند به کار در محیط‌های پویا باشد و ارتباط و حل مسائل مشتریان کسب‌وکار از اولویت‌هایش باشد، فکر می‌کنیم همکار جدید باید شرایط و ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

مسئولیت‌ها:
- پیگیری و به نتیجه رساندن درخواست‌های ثبت‌شده اجاره (انجام کامل فرآیند پیگیری سفارش‌ اجاره)
- پاسخگویی تلفنی و گفتگوی آنلاین با مشتریان برای حل مسائل آنان
- حل مشکلات احتمالی مشتریان در حین و بعد از سفر
- ذخیره‌سازی اطلاعات و مدارک مشتریان طبق استانداردهای موجود سپریس
- و انجام سایر فرآیندهای پشتیبانی که آموزش داده می‌شود.

ویژگی‌ها:
- مسئولیت‌پذیری بالا و روحیه پیگیری خوب در انجام کارها
- دقت و توجه به جزییات فرآیندهای کاری
- ارتباط و تعامل اجتماعی خوب ( با مشتریان و تیم)
- توانایی حل مساله
- همدل بودن و توانایی درک دیگران
- انعطاف‌پذیری
- روحیه کار تیمی خوب

سایر موارد:
- دفتر کاری ما در فضای کاری اشتراکی پارادیس‌هاب در ساختمان باغ کتاب است.
- کار پس از دوره آموزشی کاملا به صورت دورکاری است.
- دوره آموزشی بین دو تا سه هفته خواهد بود و آموزش به صورت حضوری انجام می‌شود.
- شیفت کاری: عصر، آخر هفته‌ها و روزهای تعطیل رسمی

معرفی شرکت

سپریس یک پلتفرم (مارکت‌پلیس) اجاره آنلاین خودرو است؛ جایی که مهمان می‌تواند ماشین دلخواه‌اش را در هر زمانی از بین صدها خودروی پیشنهادی پیدا کند و میزبان از اجاره خودروی خود کسب درآمد کند. تیم سپریس که اعضایش سابقه راه‌اندازی یک استارتاپ موفق دیگر در زمینه سفر را دارند، سعی دارد تجربه اجاره خودرو را ساده، امن و لذت‌بخش کند. فضای کاری در سپریس منعطف، دوستانه، داده‌محور و نتیجه‌گراست.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office پاسخگویی به تلفن
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست