کارشناس آمار کیترینگ مسئول جمعآوری، تحلیل و تفسیر دادههای مرتبط با تولید، توزیع و کیفیت خدمات غذایی در شرکت هواپیمایی است. این فرد با استفاده از روشهای آماری و تحلیلی، به بهبود فرآیندها، کاهش هزینهها و افزایش رضایت مشتریان کمک میکند.
شرح شغل و وظایف:
جمعآوری دادههای مربوط به تولید غذا، مصرف مواد اولیه، ضایعات و هزینهها.
تحلیل دادههای مربوط به رضایت مسافران از خدمات غذایی.
بررسی دادههای مرتبط با زمانبندی تولید و تحویل غذا به هواپیماها.
گزارشدهی و ارائه تحلیلها:
تهیه گزارشهای ماهانه و فصلی از عملکرد تولید و کیفیت خدمات غذایی.
ارائه تحلیلهای آماری به مدیریت برای تصمیمگیریهای استراتژیک.
شناسایی روندها و الگوهای موجود در دادهها و ارائه پیشنهادات بهبود.
پشتیبانی از فرآیندهای کنترل کیفیت:
تحلیل دادههای مرتبط با کیفیت مواد اولیه و محصولات نهایی.
همکاری با تیم کنترل کیفیت برای بهبود استانداردهای بهداشتی و ایمنی.
بررسی دادههای مربوط به شکایات مشتریان و ارائه راهحلهای بهبود.
بهینهسازی فرآیندها:
استفاده از روشهای آماری برای شناسایی نقاط ضعف و بهبود فرآیندهای تولید.
تحلیل دادههای مربوط به هزینهها و ارائه راهکارهای کاهش هزینهها.
همکاری با تیمهای تولید و لجستیک برای بهبود کارایی و بهرهوری.
پشتیبانی از پروژههای ویژه:
مشارکت در پروژههای بهبود فرآیندها و افزایش رضایت مشتریان.
تحلیل دادههای مربوط به غذاهای ویژه (مانند غذاهای رژیمی، گیاهی و غیره) و ارائه پیشنهادات بهبود.
شرایط احراز شغل:
تحصیلات:
حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای آمار، ریاضیات، مهندسی صنایع، مدیریت یا رشتههای مرتبط.
داشتن مدرک کارشناسی ارشد در رشتههای آمار، تحلیل داده یا مدیریت مزیت محسوب میشود.
تجربه کاری:
حداقل ۳ سال سابقه کار در زمینه تحلیل دادهها، ترجیحاً در صنایع غذایی، کیترینگ یا هتلداری.
تجربه کار با دادههای بزرگ و استفاده از روشهای آماری پیشرفته.
مهارتهای فنی:
تسلط به یکی از نرمافزارهای تحلیل داده مانند Excel, SPSS, SAS, R یا Python.
آشنایی با نرمافزارهای مدیریت داده و پایگاههای داده (SQL).
توانایی کار با ابزارهای گزارشدهی و تصویر سازی دادهها مانند Tableau یا Power BI.
مهارتهای تحلیلی و ارتباطی:
توانایی تحلیل دادههای پیچیده و ارائه نتایج به صورت واضح و قابل فهم.
مهارتهای حل مسئله و تفکر انتقادی.
توانایی برقراری ارتباط موثر با تیمهای مختلف و ارائه تحلیلها به مدیریت.
سایر شرایط:
تسلط به زبان انگلیسی (برای کار با دادهها و استانداردهای بینالمللی).
توانایی کار در محیطهای پویا و تحت فشار کاری بالا.
داشتن گواهینامههای مرتبط با تحلیل داده و کنترل کیفیت مزیت است.
مزایای شغلی:
پرداخت به موقع حقوق
بیمه درمان تکمیلی
فرصتهای آموزش و توسعه حرفهای
محیط کار پویا و چالشبرانگیز در یک شرکت معتبر هواپیمایی
فرآیند استخدام:
ارسال رزومه
مصاحبه اولیه (تلفنی - آنلاین یا حضوری)
مصاحبه تخصصی با مدیر کیترینگ
ارائه پیشنهاد شغلی و شروع همکاری
معرفی شرکت
شرکت هواپیمایی سپهران ( سهامی خاص ) در سال 1390 با اساسنامه ای مشتمل بر 71 ماده و 9 تبصره پس از تصویب مجمع عمومی به ثبت رسید .هواپیمایی سپهران سپس با طی مراحل اداری و حقوقی وتوسعه ناوگان هوایی خود در سال 1395 با اخذ استانداردهای لازم موفق به دریافت گواهینامه صلاحیت پروازی با موضوع فعالیت در حمل و نقل بازرگانی شامل مسافر ، بار و محصولات پستی از طریق پروازهای برنامه ای منظم و نا منظم و ارائه هر گونه خدمات مربوط به حمل ونقل هوایی به اشخاص حقیقی و حقوقی گردید.