شرکت "سپهر سایبان شکوفایی" ، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی خود, اقدام به جذب کارشناس مرکز تماس (آقا/خانم) با حداکثر سن 28 سال مینماید.
شرایط کاری :
ساعت کاری کارشناس به صورت چرخشی در هفته، در دو نوبت صبح (شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 الی 16) و نوبت شب (شنبه تا پنجشنبه 16 الی 24) میباشد.
ساعت کاری در جمعه ها و روزهای تعطیلی در صورت شیفت 9 الی 21 می باشد.
روز های تعطیل به صورت ماهانه حداقل 8 روز می باشد که ابتدای هر ماه با فایل شیفت اعلام می گردد.
حقوق دریافتی طبق وزارت کار می باشد.
بیمه از ابتدای همکاری محاسبه می گردد.
برای آقایان ارائه ی کارت پایان خدمت الزامی میباشد.
حداکثر سن برای شرکت در مصاحبه 28 سال می باشد.
آموزش بصورت حضوری و در محل شرکت انجام می پذیرد.
بعد از اتمام دوره ی آموزشی فعالیت به صورت دورکاری می باشد.
برای انجام دورکاری دارا بودن کامپیوتر و اینترنت پرسرعت الزامی می باشد.
روال استخدام بدین صورت است:
شرکت در مصاحبه ی شفاهی (حدود 20دقیقه)
دوره ی آزمایشی 15 روزه (با پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار)
دوره ی آموزشی 3 ماهه (با بیمه و پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار)
شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:
پاسخگویی به تلفن
پاسخگویی تلگرام، واتس اپ و راههای ارتباطی دیگر
پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی
ارتباط با سایر تیمها و ارائهی گزارشهای لازم به سرپرست واحد
ویژگی های کارشناس:
روابط عمومی قوی
قدرت حل مسئله
توانایی انجام چند کار
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
گویش و ادبیات مناسب
تمرکز ذهنی بالا
شرایط حقوقی:
پایه حقوق: 41.797.500 حق خوار و بار: 8.500.000 حق مسکن: 6.500.000 دریافتی حدودی پس از کسر بیمه : 52.822.000ریال
معرفی شرکت
سپهرسیستم مجموعه ای پیشرو در زمینه گردشگری و ارائه سیستم رزرواسیون به آژانسهای مسافرتی است. ما در سپهر برآنیم که با بکارگیری نیروی انسانی متعهد، متخصص و مشتاق و بهره گیری از برترین تکنولوژی های روز، سرویس های نرم افزاری را با تاکید بر نوآوری،دقت،سرعت و خلاقیت ارائه دهیم. مفتخریم که بالغ بر 1,000 آژانس هواپیمایی از محصولات مجموعه سپهر استفاده می کنند و روزانه 1,000,000 جستجو در موتور جستجوی بلیط هواپیمای سپهر360 صورت می گیرد.