سپهر 360 | Sepehr 360

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر sepehr360.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت "سپهر سایه بان شکوفایی" ، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی خود, اقدام به جذب کارشناس مرکز تماس (آقا/خانم) با حداکثر سن 28 سال می‌نماید.

شرایط کاری :

***متاسفانه امکان همکاری با افرادی که در خارج از شیفت شرکت مشغول به کار هستند، دانشجویان و یا افرادی که تعهد خدمت سربازی دارند، وجود ندارد.

ساعت کاری کارشناس به صورت چرخشی در هفته، در دو نوبت صبح (شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 الی 16 و یا 9 الی 17) و نوبت شب (شنبه تا پنجشنبه 16 الی 24) می‌باشد. به عنوان مثال هر شخص در 7 روز هفته 2 شیفت صبح، 3 شیفت عصر و یک شیفت تعطیل دارد. ترتیب شیفت صبح و عصر نظم خاصی ندارد.
ساعت کاری در جمعه ها و روزهای تعطیلی در صورت شیفت 9 الی 21 می باشد.
روز های تعطیل(استراحت) کارشناس به صورت ماهانه میانگین 7 تا 10 روز می باشد که ابتدای هر ماه با فایل شیفت اعلام می گردد.
بیمه از ابتدای همکاری محاسبه می گردد.
برای آقایان ارائه ی کارت پایان خدمت یا کارت معافیت دائم الزامی میباشد.
حداکثر سن برای شرکت در مصاحبه تا سال 1374 "28 سال" می باشد.
آموزش بصورت حضوری و در محل شرکت انجام می پذیرد.(محدوده شرکت:میدان انقلاب)
بعد از اتمام دوره ی آموزشی فعالیت به صورت دورکاری می باشد.
برای انجام دورکاری دارا بودن کامپیوتر و اینترنت پرسرعت الزامی می باشد.
حقوق دریافتی طبق وزارت کار+پاداش و مزایا می باشد.

شرایط حقوقی:

پایه حقوق
53.082.840
مسکن
9.000.000
خوار و بار
11.000.000
پاداش (اضافه کاری و ...)
8.700.000
دریافتی حدود
77.700.000

روال استخدام بدین صورت است:

شرکت در مصاحبه ی شفاهی (حدود 30 دقیقه)
دوره ی آزمایشی 15 روزه (با پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار)
دوره ی آموزشی 3 ماهه (با بیمه و پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار)

شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:

پاسخگویی به تلفن
پاسخگویی تلگرام، واتس اپ و راه‌های ارتباطی دیگر
پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی
ارتباط با سایر تیم‌ها و ارائه‌ی گزارش‌های لازم به سرپرست واحد

ویژگی های کارشناس:

روابط عمومی قوی
قدرت حل مسئله
توانایی انجام چند کار
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
گویش و ادبیات مناسب
تمرکز ذهنی بالا

معرفی شرکت

سپهرسیستم مجموعه ای پیشرو در زمینه گردشگری و ارائه سیستم رزرواسیون به آژانسهای مسافرتی است. ما در سپهر برآنیم که با بکارگیری نیروی انسانی متعهد، متخصص و مشتاق و بهره گیری از برترین تکنولوژی های روز، سرویس های نرم افزاری را با تاکید بر نوآوری،دقت،سرعت و خلاقیت ارائه دهیم. مفتخریم که بالغ بر 1,000 آژانس هواپیمایی از محصولات مجموعه سپهر استفاده می کنند و روزانه 1,000,000 جستجو در موتور جستجوی بلیط هواپیمای سپهر360 صورت می گیرد.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم