استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار (کارشناس مراقبت از مشتری)
شرح موقعیت شغلی
يك شركت فعال و معتبر در زمينه توليد نرم افزارهای سازمانی نيازمند جذب كارشناس پشتيبانی نرم افزار می باشد.
مهارتهای فنی مورد نياز :
• حداقل تحصیلات کارشناسی در رشته مهندسی صنایع یا مهندسی کامپیوتر یا فناوری اطلاعات
• آشنایی اولیه با سختافزار و مفاهیم اولیه شبکه
• آشنایی با نرم افزارهای کاربردی مانند MSOffice
مهارتهای فنی مورد نياز :
• حداقل تحصیلات کارشناسی در رشته مهندسی صنایع یا مهندسی کامپیوتر یا فناوری اطلاعات
• آشنایی اولیه با سختافزار و مفاهیم اولیه شبکه
• آشنایی با نرم افزارهای کاربردی مانند MSOffice
مهارتهای عمومی مورد نياز:
• توانایی برقراری ارتباط با مشتری
• آشنایی با رویههای برگزاری جلسات با مشتریان
• آمادگی نسبی به تهیه گزارش کار و مستندسازی
• داشتن روحيه كار تيمی
• توانایی تحليل و حل مسئله
• توانایی برقراری ارتباط با مشتری
• آشنایی با رویههای برگزاری جلسات با مشتریان
• آمادگی نسبی به تهیه گزارش کار و مستندسازی
• داشتن روحيه كار تيمی
• توانایی تحليل و حل مسئله
در طول همکاری چه چیزهایی فرا می گیرید:
- آشنایی با لینوکس در سطح متوسط
- آشنایی با پایگاه داده (Database) و وب سرورها (Apache, NginX)
- آشنایی با تنظیمات شبکه داخلی و اینترنت و تجربه عملی
- آشنایی با مفاهیم مقدماتی امنیت
- آشنایی با نرم افزارهای سازمانی، کاربردها، مستندسازی
- آشنایی یا Chrome Inspector
- آشنایی با رویههای برگزاری جلسات با مشتریان
سابقه کار:
حداقل سه سال کار مرتبط و علاقمندی زیاد به فراگیری
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست