فناوری اطلاعات صنوبر | Senobar

استخدام کارشناس پشتیبانی و فروش نرم‌افزار

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، بومهن
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

آگهی استخدام: کارشناس پشتیبانی و فروش نرم‌افزار (فقط حضوری - شهر جدید پردیس)

نوع قرارداد:
تمام وقت
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه
ساعات کاری: ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰
محل کار: شهر جدید پردیس

درباره فرصت شغلی

اگر از ارتباط با مشتریان، حل مسائل نرم‌افزاری و مذاکره لذت می‌برید، این موقعیت شغلی برای شماست.

ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر ارائه پشتیبانی فنی به کاربران نرم‌افزارهای مالی و اداری، بتواند نیازهای مشتریان را شناسایی کرده، قابلیت‌ها و خدمات جدید را به آن‌ها معرفی کند و با ایجاد یک تجربه مطلوب، به توسعه فروش محصولات و خدمات شرکت نیز کمک کند.

اگر روحیه یادگیری، فن بیان مناسب و علاقه به پیشرفت دارید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم خود داشته باشیم.


وظایف اصلی

  • پاسخگویی تلفنی و آنلاین به سوالات و مشکلات مشتریان
  • راهنمایی کاربران در استفاده بهتر از نرم‌افزار
  • شناسایی نیازهای مشتریان و معرفی قابلیت‌ها، خدمات و محصولات متناسب با نیاز آن‌ها
  • مذاکره و ترغیب مشتریان برای استفاده از سرویس‌ها و امکانات تکمیلی
  • پیگیری درخواست‌های مشتریان تا حصول نتیجه
  • همکاری با تیم فنی و فروش برای افزایش رضایت مشتریان
شرایط مورد نیاز

  • روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
  • توانایی مذاکره، متقاعدسازی و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
  • علاقه‌مند به یادگیری، پیشرفت فردی و کار تیمی
  • توانایی تحلیل و حل مسئله
  • آشنایی با ساختار نرم‌افزار و مفاهیم بانک‌های اطلاعاتی (SQL)
  • آشنایی با یکی از زبان‌های برنامه‌نویسی مانند C#، Java یا Python مزیت محسوب می‌شود.
  • آشنایی با مفاهیم حسابداری و امور مالی مزیت محسوب می‌شود.
  • امکان حضور تمام‌وقت در محل شرکت (شهر جدید پردیس)

مزایا

  • حقوق ثابت از ۲۲ میلیون تومان به بالا
  • بیمه
  • پورسانت فروش و توسعه خدمات
  • محیط کاری حرفه‌ای، صمیمی و رو به رشد
  • فرصت یادگیری، آموزش و پیشرفت شغلی
اگر فکر می‌کنید این موقعیت مناسب شماست، رزومه و اطلاعات تماس خود را برای ما ارسال کنید.



معرفی شرکت

معرفی شرکت صنوبر:

شرکت صنوبر، پیشگام در عرصه طراحی وب‌سایت و خدمات سئو و بهینه‌سازی، با هدف خلق تجربه‌های دیجیتال بی‌نظیر و ارتقاء برندها به دنیای آنلاین مدرن، به عرصه ظهور کرده است. در قلب فعالیت‌های ما، تمرکز بر نوآوری، خلاقیت و نتایج ملموس قرار دارد که ما را از سایرین متمایز می‌کند.

چه چیزی ما را متمایز می‌کند؟

طراحی وب‌سایت‌های منحصربه‌فرد: تیم طراحی ما با درک عمیق از نیازهای مشتریان، وب‌سایت‌هایی زیبا، کاربرپسند و بهینه‌شده برای دستگاه‌های مختلف خلق می‌کند که تجربه‌ای بی‌نظیر را به کاربران ارائه می‌دهد.

استراتژی‌های پیشرفته سئو: ما با بهره‌گیری از تکنیک‌های روز و ابزارهای پیشرفته، استراتژی‌هایی منحصر به فرد برای بهینه‌سازی وب‌سایت‌ها ایجاد می‌کنیم تا برند شما در نتایج جستجو دیده شود و در صدر رقابت‌های دیجیتال قرار گیرد.

تحلیل و بهبود مداوم: در صنوبر، ما بر اساس داده‌ها و تحلیل‌های دقیق، به بهبود مستمر عملکرد وب‌سایت‌ها و استراتژی‌های سئو می‌پردازیم تا نتایج مطلوب و پایدار را برای مشتریان خود به ارمغان آوریم.

پشتیبانی و خدمات مشتری: ما به پشتیبانی کامل و برقراری ارتباط نزدیک با مشتریان خود افتخار می‌کنیم و همیشه آماده‌ایم تا در هر مرحله از پروژه، پاسخگوی نیازها و سوالات شما باشیم.

چرا صنوبر؟

ما باور داریم که هر برند، داستان منحصر به فردی دارد و ما در صنوبر، این داستان را به بهترین شکل ممکن به دنیای آنلاین منتقل می‌کنیم. با ما همراه شوید و به جمع مشتریان راضی و موفق ما بپیوندید که با کمک ما، کسب‌وکارشان به اوج موفقیت رسیده است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی اصول و فنون مذاکره
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml