استخدام کارشناس پشتیبانی فنی ADSL (آقا)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس پشتیبانی فنی ADSL(شیفت عصر)
ساعت کاری: شنبه تا جمعه ساعت 17:00 تا 00:00 (یک روز در هفته تعطیلی دارند)
ساعت کاری: شنبه تا جمعه ساعت 17:00 تا 00:00 (یک روز در هفته تعطیلی دارند)
شرح شغل و وظایف
- پاسخگویی تلفنی به سئوالات کاربران ADSL، در زمینه های فنی، تمدید و دریافت خدمات
- پیگیری مشکلات فنی مشترکین و نمایندگان تا رفع کامل آن
- پیگیری مشکلات فنی مشترکین و نمایندگان تا رفع کامل آن
مهارتهای مورد نیاز
- آشنا به مفاهیم ADSL و اینترنت
- توانایی برقراری ارتباطات موثر در امور کار مرتبط
- توانایی کار در شرایط بحرانی و فورس ماژور
- روابط عمومی بالا به همراه اعتماد به نفس مناسب در رویارویی با مشترکین و مشکلات آن ها
- توانایی برقراری ارتباطات موثر در امور کار مرتبط
- توانایی کار در شرایط بحرانی و فورس ماژور
- روابط عمومی بالا به همراه اعتماد به نفس مناسب در رویارویی با مشترکین و مشکلات آن ها
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- adsl
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت