استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (ADSL-آقا)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس پشتیبانی فنی(ADSL) - شیفت عصر
- ساعت کاری: روزهای شنبه الی جمعه از ساعت 17:00 الی 00:00 (یک روز در هفته تعطیل هستند)
- داشتن سابقه کار در سمت مشابه
- ترجیحا ساکن غرب تهران
وظایف کاری:
- پاسخگویی تلفنی به درخواست های کاربران ADSL، در زمینه های فنی، تمدید و دریافت خدمات
- کنترل و تماس با کاربران نصب تلفنی و راه اندازی سرویس
- پیگیری مشکلات فنی مشترکین و نمایندگان تا رفع کامل آن
- ارجاع مشتریان به سایر واحدها
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- آشنا به مفاهیم ADSL
- تسلط به Network+
- ساعت کاری: روزهای شنبه الی جمعه از ساعت 17:00 الی 00:00 (یک روز در هفته تعطیل هستند)
- داشتن سابقه کار در سمت مشابه
- ترجیحا ساکن غرب تهران
وظایف کاری:
- پاسخگویی تلفنی به درخواست های کاربران ADSL، در زمینه های فنی، تمدید و دریافت خدمات
- کنترل و تماس با کاربران نصب تلفنی و راه اندازی سرویس
- پیگیری مشکلات فنی مشترکین و نمایندگان تا رفع کامل آن
- ارجاع مشتریان به سایر واحدها
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- آشنا به مفاهیم ADSL
- تسلط به Network+
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی ADSL
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت