مدرسه روانشناسی روان بنه | school ravanboneh

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر school.ravanboneh.com/

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پذیرش (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

معرفی موقعیت شغلی

ما در مجموعه روان‌شناسی «روان‌بُنه / احیا» به‌دنبال فردی دقیق، مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم که مسئولیت پشتیبانی، نظارت اجرایی و هماهنگی امور روزمره مرکز را بر عهده بگیرد.

توجه:

این موقعیت نوبت‌دهی مستقیم انجام نمی‌دهد، اما بر فرآیند نوبت‌دهی، حضور مراجعین، نظم مرکز و اجرای صحیح پروتکل‌ها نظارت فعال دارد.

شرح وظایف

۱. پشتیبانی و ارتباطات

مدیریت تیکت‌های سایت و پیام‌های ورودی (موچت)

پیگیری عدم حضور مراجعین و علت کنسلی‌ها

انجام نظرسنجی از مراجعین و ثبت بازخوردها

ارتباط حرفه‌ای و مؤثر با درمانگران

۲. نظارت اجرایی و عملیاتی

نظارت بر عملکرد تیم نوبت‌دهی (بدون انجام نوبت‌دهی)

بررسی حضور مراجعین و گزارش افت یا تغییر تعداد جلسات

نظارت بر نظم، آرامش و فرآیندهای اجرایی ساختمان

پیگیری ایرادات سایت نوبت‌دهی و هماهنگی برای رفع آن‌ها

مدیریت امور اجرایی مرکز و تهیه موارد تنخواهی

هماهنگی و برگزاری کارگاه‌های حضوری و آنلاین

۳. گزارش‌دهی و تحلیل

تهیه گزارش‌های روزانه و هفتگی (جلسات، تماس‌ها، پیامک‌ها)

ثبت و تحلیل داده‌ها با Google Sheet

ارائه گزارش‌های تحلیلی ساده و پیشنهادهای بهبود فرآیند

ابزارها و مهارت‌های مورد انتظار

تسلط به Google Sheet

آشنایی و علاقه‌مندی به استفاده از هوش مصنوعی در گزارش‌دهی و نظم کار

دقت بالا، پیگیری مستمر و مسئولیت‌پذیری

توانایی گزارش‌نویسی شفاف

ارتباط محترمانه و حرفه‌ای با مراجعین و تیم

شرایط احراز

حداقل ۱ سال تجربه در پشتیبانی، پذیرش یا امور اجرایی

آشنایی با فضای مراکز درمانی یا آموزشی (مزیت محسوب می‌شود)

توانایی کار مستقل و پایبندی به پروتکل‌ها

ساعت کاری

شنبه تا پنج‌شنبه | ۱۴:۰۰ تا ۲۲:۰۰

نکته مهم

این موقعیت مناسب افرادی است که به نظم، پیگیری و مسئولیت اجرایی علاقه دارند و به‌دنبال نقش فعال‌تری فراتر از منشی‌گری هستند.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مدرسه روانشناسی "روان بنه" در ابتدا فعالیت خود را از سال ۱۳۹۰ به‌عنوان برگزارکننده دوره‌های روانشناسی دانشگاه تهران آغاز کرد. طی ده سال، این مدرسه نقش مهمی در آموزش و توسعه مهارت‌های تخصصی در حوزه سلامت روان برای دانشجویان و متخصصین ایفا نمود.
با شروع پاندمی کرونا در سال ۱۴۰۰ و تغییر نیازهای آموزشی، پلتفرم آنلاین مدرسه روانشناسی "روان بنه" راه‌اندازی شد. این تحول به ما امکان داد تا با استفاده از فناوری‌های نوین آموزشی، محدودیت‌های زمانی و مکانی را از میان برداریم و خدمات گسترده‌تری به مخاطبان خود ارائه کنیم. از آن زمان تاکنون، این مدرسه به‌عنوان یکی از مراکز پیشرو در حوزه آموزش روانشناسی و سلامت روان شناخته شده است.