سازیتو | Sazito

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر sazito.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

برقراری ارتباط موثر با مشتریان
پاسخگویی به تماس های ورودی و برقراری تماس های خروجی
پاسخگویی به تیکت
پیگیری و رسیدگی به نیازمندی‌های مشتریان
توانایی کمک به مشتریان برای بهبود فروشگاه
بالا بردن رضایت مشتریان از تجربه کارکردن با سرویس‌های سازیتو

مهارت‌های مورد نیاز:

انگیزه برای یادگیری و تسلط کامل روی سازیتو
توانایی برقراری ارتباط صمیمی و مداوم با مشتریان
توانایی اولویت بندی و پیگیری وظایف
علاقه‌مند به کسب و کار اینترنتی

مهارت‌های فردی:

روحیه کار تیمی
با انگیزه و مشتاق برای کار در محیط استارتاپی و دوستانه
ایده پرداز و پر انرژی
منظم
منعطف
مهارت مذاکره
روحیه مشتری مداری

داشتن موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:

آشنایی ابتدایی با سئو و توانایی یادگیری سئو پیشرفته
آشنا به دیجیتال مارکتینگ و روش‌های تبلیغات موثر برای فروشگاه‌های آنلاین
آشنا به ابزار های گوگل مثل google analytics, google search console, google tag manager, google ad words
تجربه‌ی راه‌اندازی فروشگاه آنلاین برای خودتان یا نزدیکان
آشنایی با چرخه‌ی تجارت الکترونیک (درگاه پرداخت، لجستیک، ای‌نماد و …)

معرفی شرکت

سازیتو یک فروشگاه‌ساز برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است که می‌توانند بدون نیاز به دانش فنی، از محصول شرکت سازیتو جهت ایجاد و گسترش کسب‌وکار خود استفاده کنند و مشتریان خود را با ارائه‌ی یک وب‌سایت فروشگاهی زیبا و جذاب تحت تاثیر قرار دهند. از مزیت‌های فروشگاه‌ساز سازیتو امکان مدیریت سفارشات، درگاه پرداخت آنلاین، گزارش‌گیری، پوسته‌های متنوع و زیبا و همچنین امکان شخصی‌سازی پوسته‌ها و بخش‌های مختلف موجود در وب‌سایت است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست