اندیشه نوین ساوا | Sava

تاسیس در ۱۳۸۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

استخدام سرپرست پشتیبانی مشتریان (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز و توانمندیها :

مسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان
برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کلیه اقدامات واحد مرکز تماس
نظارت بر نحوه انجام فرایندهای مرکز تماس
سابقه کار اجرایی مرتبط و سرپرستی
مسلط به اصول و فنون مذاکره و مشتری مداری
مسلط به شاخص‌های کلیدی عملکرد مرتبط با حوزه CRM
توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات
توان‌مندی در برگزاری جلسات آموزش
تسلط به مجموعه نرم‌افزارهای آفیس
آشنایی کافی با زبان انگلیسی و توانایی جست‌وجو و تحلیل مقالات مرتبط با حوزه کاری

ساعت کاری :
پایه حقوق : 3 تا 4 میلیون تومان ( براساس سوابق کاری)
بیمه تامین اجتماعی
پاداش بر عملکرد

معرفی شرکت

شرکت توسعه ارتباطات اندیشه نوین ساوا با بهره‌گیری از دانش نیروهای متخصص، خدمات خود را در زمینه فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک در سال 1385 با هدف شناخت نیازهای واقعی مشتریان و ارائه خدمات بهینه و گسترش و توسعه در سراسر کشور آغاز نموده است. فروشگاه اینترنتی دایان شاپ و سامانه هوشمند ارسال پست رسان دو برند مهم از زیرمجموعه‌های اندیشه نوین ساوا می باشند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی مشتری سرپرستی مدیریت ارتباط با مشتریان CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی