استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار (آقا)
شرح موقعیت شغلی
- کارشناس نرم افزار آشنا به crm
- آشنایی با sqlserver
- آشنا به فرآیندهای تست نرم افزار
- توانایی برقراری ارتباط با مشتری
- - داشتن نظم، دقت و مسئولیت در کار
- فن بیان خوب و توانایی صحبت و برقراری ارتباط مناسب
- پاسخ گویی تلفنی و رفع مشکل مشتریان در رابطه با نرم افزار و یا انتقال موارد فنی به واحد فنی
- تمرکز و دقت در ریشه یابی ها
- ایجاد مستندات
* داشتن مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی مرتبط با حوزه نرم افزار الزامی میباشد *
* داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم الزامی میباشد *
- آشنایی با sqlserver
- آشنا به فرآیندهای تست نرم افزار
- توانایی برقراری ارتباط با مشتری
- - داشتن نظم، دقت و مسئولیت در کار
- فن بیان خوب و توانایی صحبت و برقراری ارتباط مناسب
- پاسخ گویی تلفنی و رفع مشکل مشتریان در رابطه با نرم افزار و یا انتقال موارد فنی به واحد فنی
- تمرکز و دقت در ریشه یابی ها
- ایجاد مستندات
* داشتن مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی مرتبط با حوزه نرم افزار الزامی میباشد *
* داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم الزامی میباشد *
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- تست نرم افزار
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت