شناخت، تحلیل و مستند سازی فرایندها و نیازهای مشتریان
طراحی و تعریف راهکار نرم افزاری با مشارکت تیم توسعه محصول جهت پوشش نیازهای مشتریان
نوشتن اسناد تحلیل نیازمندی های اولیه و وایرفریم
ایجاد و اولویت بندی بک لاگ محصول
تست پذیرش بک لاگ پیاده سازی شده هر اسپرینت
آماده سازی سازمان فروش و استقرار و پشتیبانی برای عرضه محصول جدید
همکاری در فروش محصول جدید
همکاری در استقرار محصول جدید
ایجاد و بروز رسانی اسناد محصول
اطلاع رسانی داخلی تغییرات هر اسپرینت و مشارکت در استقرار و پشتیبانی فیچرها و تغییرات جدید
شرایط احراز:
توانایی و تجربه تحلیل و مستند سازی فرایندهای سازمانی و تحلیل نیاز کاربران در حوزه مدیریت فروش و مشتری
تجربه استقرار و پیاده سازی یا راهبری نرم افزارهای یکپارچه سازمانی در شرکت های بزرگ
آشنا با مفاهیم کلی تکنولوژی مانند دیتابیس، گزارش ساز، BI ، شبکه و ..
مهارت یا علاقمندی کار با ابزارهای مدلسازی فرایند و وایرفریم
مهارت یا علاقمندی کار با ابزارهای مدیریت بک لاگ مانند جیرا
توانایی بررسی و تحلیل قابلیت های راهکارهای نرم افزاری بین المللی
دارای تحصیلات در رشته های صنایع ، مدیریت صنعتی ، MBA یا سابقه کار مرتبط
تسلط روی ماژول های حوزه فروش و لجستیک راهکاران همکاران سیستم مزیت محسوب میشود.
آشنایی با کسب و کار خدمات پس از فروش مزیت محسوب میشود.
معرفی شرکت
شرکت «توسعه راهکارهای مدیریت سرونو» از شرکتهای زیرمجموعه همکاران سیستم است. این شرکت براساس نیازهای کسبوکارهای ایرانی و براساس بهترین تجربیات بین المللی نرم افزار SarvCRM را عرضه کرده است.
تیم سرونو از ابتدای کار طراحی استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری تا به کارگیری سیستمهای CRM همراه کسبوکارهاست و در تمام بخشهای مربوط به بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش، مانند مشاورانی مورد اعتماد آنها را همراهی میکند.
نرمافزار SarvCRM با هدف پاسخ به نیازهایی که سازمانها در فرایندهای بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش با آنها روبهرو هستند، عرضه شده و با ارائهی راهحلهای مؤثر و تأییدشده براساس بهترین تجربیات جهانی را برای پیشرفت و بهبود کسبوکارها ارائه میکند.
می دانیم شما برای کسب توانمندی های خود زحمت بسیاری کشیده اید به همین دلیل از شما دعوت می کنیم با پیوستن به تیم سرونو علاوه بر تکمیل آموزه های خود و کسب تجارب جدید، توانمندی های خود را در محیطی پویا اجرا کنید و از نتایج آن لذت ببرید.
ما هر روز با چالش های جدیدی رو به هستیم. به همین خاطر باید همیشه از آخرین روندهای بازاریابی، فروش، تکنولوژی و کارآفرینی آگاه شویم و آنها را در کارهای روزمره خودمان و خدماتی که در زمینه مشاوره CRM و نرم افزار CRM به مشتریانمان ارائه می کنیم به کار بگیریم. برای همین چند قانون بین خودمان گذاشتیم:
همه باید در مورد چالش های موجود فکر کنند، تحقیق کنند و نظر بدهند.
باید ایده های مختلف را نقد کنند و چکش بزنند.
برای انجام هرکاری تا جایی که امکانش هست راهکارهای خلاقانه و ابتکاری پیدا کنند.
همیشه حواسمان باشد که هر چیزی می تواند بهتر باشد و هر کاری می تواند بهتر انجام شود.