ما در گردشگری شرکت یوتراوز | UTRAVS (زیر مجموعه هلدینگ بین المللی گردشگری مهدبراق با بیش از 20 سال سابقه درخشان در حوزه خدمات گردشگری) مشتاق به همراهی کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان با مهارتهای تخصصی و عمومی زیر به صورت حضوری و یا دورکاری هستیم:
شرح شغلی همکار آینده ما:
مذاکره موثر و ارتباط گرفتن با آژانس ها و گارانتی کنندگان
پاسخگویی و برقراری تماس مفید و تاثیرگذار با مشتریان
توجه به تجربه مشتریان و تلاش برای برطرف کردن نگرانی ها و شکایات مشتریان
تهیه و تکمیل گزارشات تماس
پیگیری تماس های مشتریان و مشکلات گزارش شده
آشنایی با پروازهای سیستمی و چارتری و قوانین کنسلی
سابقه کار مرتبط با پشتیبانی صنعت گردشگری مزیت محسوب می شود.
ویژگی تخصصی همکار آینده ما:
توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب
دارای فن بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
ویژگیهای فردی همکار آیندهی ما:
مسئولیت پذیر و پیگیر
همدلی و کارتیمی
مشتاق به یادگیری
انعطاف پذیری
ساعت کاری:
شیفت عصر 14 الی 23 ( دو روز تعطیلی در هفته )
تعهدات و مزایا: ما در یوتراوز نسبت به تعهدات کارفرمایی مثل پرداخت به موقع حقوق و بیمه تامین اجتماعی ملزمیم و درعین حال همواره مشتاق به ارائه خدمات رفاهی سازمانی و مزایای شغلی برای هممسیرهایمان هستیم:
یوتراوز با هدف "مهندسی هوشمند سفر" به دنبال خلق تجربه ای لذت بخش برای مسافران است و در همین راستا با همراهی افراد متخصص راهی سفری دور و دراز شده تا با ماجراجویی و حل چالشها مسیر رشد را طی کند.
در این راه یوتراوزی ها تعهد، انعطاف پذیری و همدلی را با خود همراه کردهاند تا با درک بهتر مسافرانی که خود را به دل ناشناخته های سفر زدهاند، سفر لذت بخشتری را فراهم کنند. اگر دوست دارید شریک این ماجراجویی شوید، مشتاق شنیدن داستان سفر شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان