نشریه سرمایه دیجیتال | Sarmaye Digital

مالی و اعتباری ۲ - ۱۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی ، به عهده اوست. اگر به ارتباط با مشتریان علاقه مندید و دوست دارید به عنوان یک راهنما و پشتیبان کنارشان باشید جای شما کنار ما خالیست.

شرح موقعیت شغلی:
پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
مدیریت و حل مشکلات مشتریان
پیگیری امور مشتریان تا انتهای مسیر درخواستی
انجام سایر امور محوله از سوی سوپروایزر و یا سرپرست واحد

توانایی و مهارت ها:
آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار های excel و word
مسلط به کار با اینترنت
توانایی تایپ سریع
آشنایی با شبکه های اجتماعی

ویژگی های شخصیتی:
دقت بالا در انجام امور
صبور و با حوصله
قدرت کنترل خشم
انعطاف پذیر
روحیه کار تیمی

موارد زیر مزیت محسوب می شود :
تجربه پشتیبانی چت آنلاین
آشنایی با بازارهای مالی
تجربه کار با CRM
تجربه کار با گوگل شیت

مزایا :
امکان پیشرفت شغلی
محیطی کاملا یادگیرنده
بیمه تامین اجتماعی از روز اول کار
تعطیل کاری مطابق با قانون وزارت کار و امور اجتماعی
پرداخت به موقع حقوق

(کار به صورت حضوری در محدوده میدان آرژانتین )
ساعت کاری :
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17
پنشجنبه 9 تا 16 بصورت دورکار یا 9 تا 14 بصورت حضوری (به انتخاب کارجو)

معرفی شرکت

آکادمی مالی دکتر پاشا مرکزیست برای آموزش علاقمندان به سرمایه گذاری در دنیای مالی و مرکز مشاوره سرمایه گذاری برای ایرانیان ساکن سراسر دنیا با بیش از دوازده هزار دانشجو از سراسر دنیا

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی