صنعت بازار | Sanatbazar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر sanatbazar.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مسئول فروش در صنعت بازار (فروشگاه اینترنتی) مسئولیت پیگیری امور مشتریان اعم از راهنمایی مشتریان جهت خرید، پیگیری شکایات و مشکلات مشتریان، پیگیری ارسال مرسولات، هماهنگی با تامین کنندگان را برعهده خواهند داشت.

وظایف و مسئولیت ها:
1- بررسی کردن پنل سفارشات سایت
2- پاسخ به تماس تلفنی مشتریان
3- پاسخ به پیام تلگرام مشتریان
4- تماس با همکاران لجستیک (پیک/پست) جهت دریافت مرسولات در ساعات مقرر
5- پاسخ به نظرات و پیام های درج شده مرتبط با فروش در وبسایت
6- بررسی ایمیل های مربوط به سفارشات و پاسخ گویی
7- هماهنگی با مسئول تامین و عملیات جهت تهیه برخی اجناس سفارشی
8- راهنمایی با مشتریان در رابطه با فرآیند خرید از سایت
9- آگاهی نسبی از مشخصات محصولات درج شده در سایت و کاربرد آنها طی دوره کارآموزی
10- صدور فاکتور رسمی بنا به درخواست مشتریان
11- جمع آوری فاکتورهای فروش و بایگانی آنها مرتب شده بر اساس تاریخ
12- ارائه فاکتورهای فروش به مسئول حسابداری پایان هر هفته
13- نظر سنجی از مشتریان بعد از خرید
14- هماهنگی با تامین کنندگان

مهارت های مورد نیاز:
- مسلط به مهارت های چهارگانه ICDL (ورد، اکسل و ...)
- سرعت تایپ بالا
- فن بیان و روابط عمومی بالا به همراه سعه صدر
- پاسخگویی سریع و به موقع مشتریان
- آشنایی با حوزه قطعات الکترونیک و مکانیک
- سرعت یادگیری بالا
- با انگیزه و مسئولیت پذیر و روحیه بالا در کار
- توانایی رسیدگی کردن موضوعات در شرایط استرس زا
- توانایی در جذب مشتری و متقاعد کردن آن ها

** تجربه کار با پنل مدیریت فروشگاه ساز جوملا یک امتیاز محسوب می شود
ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 17 پنج شنبه
پنج شنبه ساعت 9 تا 14

معرفی شرکت

صنعت بازار بستر آنلاین و یکپارچه تأمین قطعات و خدمات ساخت و تولید برای استارت‌آپ‌های سخت‌افزاری، شرکت‌های دانش‌بنیان و کارگاه‌های تولیدی است؛ تمرکز اصلی صنعت بازار بر روی بهینه‌سازی بخشی از فرایندهای زنجیره تأمین شامل اختصاصی‌سازی سفارش‌ها به‌صورت کاملاً آنلاین، استعلام قیمت آنی در حوزه خدمات ساخت و تولید و توزیع سفارش‌ها در سرتاسر کشور است.