مسئول فروش در صنعت بازار (فروشگاه اینترنتی) مسئولیت پیگیری امور مشتریان اعم از راهنمایی مشتریان جهت خرید، پیگیری شکایات و مشکلات مشتریان، پیگیری ارسال مرسولات، هماهنگی با تامین کنندگان را برعهده خواهند داشت.
وظایف و مسئولیت ها: 1- بررسی کردن پنل سفارشات سایت 2- پاسخ و راهنمایی مشتریان 3- تماس با همکاران لجستیک (پیک/پست) جهت دریافت مرسولات در ساعات مقرر 4- هماهنگی با مسئول تامین و عملیات جهت تهیه برخی اجناس سفارشی 5- صدور فاکتور رسمی بنا به درخواست مشتریان 6- جمع آوری فاکتورهای فروش و ارائه آنها به مسئول حسابداری 7- جمع آوری قطعات و بسته بندی
مهارت های مورد نیاز: - مسلط به مهارت های چهارگانه ICDL (ورد، اکسل و ...) - سرعت تایپ بالا - فن بیان و روابط عمومی بالا به همراه سعه صدر - پاسخگویی سریع و به موقع مشتریان - سرعت یادگیری بالا - با انگیزه و مسئولیت پذیر و روحیه بالا در کار - توانایی رسیدگی کردن موضوعات در شرایط استرس زا - توانایی در جذب مشتری و متقاعد کردن آن ها
** تجربه کار با پنل مدیریت فروشگاه ساز جوملا و آشنایی با حوزه قطعات الکترونیک و مکانیک یک امتیاز محسوب می شود. ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 18 پنج شنبه پنج شنبه ساعت 9 تا 14
معرفی شرکت
صنعت بازار بستر آنلاین و یکپارچه تأمین قطعات و خدمات ساخت و تولید برای استارتآپهای سختافزاری، شرکتهای دانشبنیان و کارگاههای تولیدی است؛ تمرکز اصلی صنعت بازار بر روی بهینهسازی بخشی از فرایندهای زنجیره تأمین شامل اختصاصیسازی سفارشها بهصورت کاملاً آنلاین، استعلام قیمت آنی در حوزه خدمات ساخت و تولید و توزیع سفارشها در سرتاسر کشور است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیفروشپشتیبانیپاسخگویی به مشتریانicdl