پاسخگویی حرفهای به تماسهای ورودی مشتریان پشتیبانی و مدیریت درخواستهای ثبتشده در سایت ارائه راهنمایی دقیق و شفاف به مشتریان پیگیری مسائل تا رسیدن به نتیجه مشخص ثبت صحیح، کامل و دقیق اطلاعات در سیستم همکاری مؤثر با تیم در جهت بهبود فرآیندها
شرایط و مهارتهای مورد نیاز
روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب توانایی کار تیمی و ارتباطات میانفردی قوی مسئولیتپذیر، منعطف، دقیق و دارای سرعت عمل نتیجهگرا و پیگیر دقت بالا در ورود اطلاعات به سیستم آشنایی یا سابقه کار در حوزه پشتیبانی یا فروش مزیت محسوب میشود
مزایا
امکان انجام بخشی شیفتها بهصورت آنلاین پاداش منظم بر اساس عملکرد فردی و تیمی دسترسی به دورههای آموزشی بهروز محیط کاری حرفهای و در حال توسعه
معرفی شرکت
گالری طلا سامان در مسیر توسعه تیم پشتیبانی خود، از افراد مسئولیتپذیر، دقیق و دارای مهارتهای ارتباطی قوی دعوت به همکاری مینماید. در این موقعیت، هدف ما صرفاً پاسخگویی به تماسها نیست؛ ما به دنبال خلق تجربهای حرفهای، سریع و قابل اعتماد برای مشتریان هستیم. اگر فردی پیگیر، نتیجهگرا و علاقهمند به رشد در یک محیط پویا هستید، این فرصت میتواند مسیر حرفهای مناسبی برای شما باشد
گالری طلا سامان در مسیر توسعه تیم پشتیبانی خود، از افراد مسئولیتپذیر، دقیق و دارای مهارتهای ارتباطی قوی دعوت به همکاری مینماید.
در این موقعیت، هدف ما صرفاً پاسخگویی به تماسها نیست؛ ما به دنبال خلق تجربهای حرفهای، سریع و قابل اعتماد برای مشتریان هستیم. اگر فردی پیگیر، نتیجهگرا و علاقهمند به رشد در یک محیط پویا هستید، این فرصت میتواند مسیر حرفهای مناسبی برای شما باشد
مهارتهای مورد نیاز
call centerارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به تلفنپاسخگویی به مشتریانمرکز تماس