استخدام کارمند Incoming (خانم)
شرح موقعیت شغلی
به طور کلی، کار در آژانس مسافرتی بخش incoming می باشد. در واقع او اطلاعات لازم درباره انواع تورهای داخلی و هتل ها و ترانسفر داخلی و سایر امکانات موجود در آژانس مسافرتی برای سفرهای کاری و تفریحی را در اختیار مشتریان خارجی قرار می دهد و به نوعی در برنامه ریزی سفر به آنان کمک می کند. گاهی کارمند آژانس مسئول تهیه و برنامه ریزی تورهای مسافرتی و بسته های تفریحی برای تعطیلات نیز می باشد .
برخی از وظایف کارمند incoming :
- دادن اطلاعات لازم و کمک به مشتریان خارجی در یافتن و برنامه ریزی سفرهای مناسب با شرایط آنها برای تعطیلات و همچنین سفرهای کاری
- رزرو برنامه های مسافرتی با استفاده از سیستم کامپیوتری
- دادن اطلاع به مشتری در مورد برنامه سفر
- اطلاع رسانی در خصوص هرگونه تغییرات احتمالی از جمله پروازهای لغو شده و یا موارد جایگزین شده
مهارت‌های مورد نیاز
- incoming tour
- راهنمایی مشتریان
- رزرواسیون آنلاین
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن