این آگهی منقضی
شده است
ما به دنبال مسئول CRM برای مجموعه سلزکوچینگ هستیم تا به ما در جمع آوری اطلاعات فروش و برنامه ریزی جذب مشتریان و پشتیبانی آنها، بیشتر کمک کند:
وظایف و مسئولیت ها :
- برنامهریزی و پیادهسازی استراتژیهای CRM با هدف افزایش نرخ وفاداری و نگهداشت مشتری
- آنالیز دادههای مشتریان
- اطمینان از اینکه نرمافزار CRM تمامی اطلاعات مورد نیاز را به درستی در نقاط کلیدی سفر مشتری ثبت میکند
- ثبت و برنامهریزی سفر مشتری با آنالیز دقیق نقاط تماس مشتری در کاریز فروش و حداکثر رساندن فرصتهای تجاری
- ثبت، بررسی و افزایش حداکثری استراتژیهای مرتبط با ارزش طول عمر مشتری؛ اطمینان از سودآوری بیشینه
- شناسایی سرنخهای جدید و مخاطبین هدف به منظور بهینهسازی ROI
- انتخاب مسیرهای ارتباطی جدیدتر، مؤثرتر و کمهزینهتر
- پیدا کردن استراتژیهایی برای بررسی همه جنبههای CRM، اطمینان از انتخاب بهترین و موثرترین روش ارتباط با مشتریان
- شناخت رقبا و چینش استراتژی و رویکردهای شرکت بر طبق شناخت حاصله
- انتخاب ساختارهای مناسب CRM و اطمینان از عملکرد کامل و بینقص CRM در تمامی دپارتمانهای شرکت
- نظارت بر تعاملات مستقیم با مشتریان از طریق سیستم CRM منتخب و رفع سریع شکایات مشتری
- بخشبندی پایگاه دادههای مشتریان، نگهداری فهرست مشتریهای بخشبندی شده
- پیوند دپارتمانهای مختلف و حفظ مشارکت آنها در تمامی جنبهها
- توجه به نگرانیها و نیازهای تک تک مشتریان و برآورده کردن آنها
- ردیابی تعاملات مشتریان
- رسیدگی به شکایات مشتریان
- پیاده سازی اطلاعات شرکت در CRM
مزایا :
بیمه + عیدی+ سنوات
محیط جوان و پویا
بیمه تأمین اجتماعی
حقوق ثابت + KPI تیمی و فردی
امکان ارتقای شغلی و درآمدی
موقعیت مکانی شرکت :
• تهران، ملاصدرا
شرایط همکاری :
- ساکن تهران
- حداقل تحصیلات : فوق دیپلم
- حداقل سابقه : 2 سال
مجموعه ی sales coachingفعالیت حرفه ای خودش رو در تیر ۱۴۰۱ آغاز کرد.هدف مجموعه تعلیم مدیران،صاحبان کسب و کار،سرپرستان ،فروشندگان و فریلنسر هایی است که هدفشان تعالی شخصی و افزایش فروش است.چیزی که ما را متمایز میکند مسیر ارتقائی هست که برای تک تک همکاران در نظر گرفته میشه و به ایده ی همکاران گوش داده می شود.ما اینجا شبیه خانواده ای هستیم که به واسطه ی موقعیت مجموعه ارتباطات فراوانی با صاحبان کسب و کار ها میسازیم و در کنار هم برای افزایش سطح درآمدی و تغییر سطح زندگی خود و دانش پذیران تمام تلاش خود را بکار میگیریم