استخدام کارشناس مرکز تماس

شرح موقعیت شغلی

• پاسخ گویی به تماس های ورودی
• پیگیری مشکلات و درخواست‌های مشتریان
• هماهنگی با مشتریان
• برنامه ریزی و هماهنگی با سایر کارشناسان و مدیران مرتبط
• ارائه گزارش های زمان بندی شده طبق خواسته مدیر مستقیم

• فن بیان قوی
• مهارت برنامه ریزی و اولویت بندی
• مهارت کار تیمی بالا
• مسلط به نرم افزارهای آفیس
• قابلیت انجام همزمان چندین کار
• پیگیر و صبور در برابر مشتریان
• روحیه چالش پذیر
• شنود موثر
• مهارت ارتباط موثر
• مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض

• پرداخت به موقع و منظم
• حقوق ثابت + پورسانت
• پاداش بهره‌وری
• بیمه تامین اجتماعی
•  قابلیت ارتقا شغلی
• آموزش رایگان برای افراد مبتدی
•  مسیر آسان نزدیک مترو و پایانه اتوبوسرانی 

•  تولید نرم افزار
•  بازاریابی محتوایی (Content Marketing) 
•  بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) 
•  ارائه خدمات حوزه سلامت 
• دیجیتال مارکتینگ
• پنل‌های تخصصی پیامک

مهارت‌های مورد نیاز

• مرکز تماس
• Microsoft Office
• ارتباط با مشتری
• call center

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه