شیفت کاری : (شنبه تا پنج شنبه از ساعت 13.30 لغایت 20.30 )
*شرح شغل و مسئولیت ها: *پاسخگویی به تماس مشتریان * معرفی خدمات و سرویسهای سفیر به مشتریان *راهنمایی جهت برطرف شدن مشکلات مشتریان *پیگیری امور مربوط به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات *کنترل خطوط تلفن دفاتر مرکزی و واحدها
-دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز : - قدرت کلام و فن بیان بالا - اعتماد بنفس و توانایی توجیه مخاطب - دقت بالا و تمرکز -مسئولیت پذیری بالا -صبور و خویشتن دار -آموزش پذیری
- نرم افزار های مورد نیاز : آشنایی کافی با مهارت های ICDLو توانایی کار با کامپیوتر و تلفن
معرفی شرکت
موسسه زبان سفیر گفتمان نخستین ارائه دهنده ی سیستم آموزش ترکیبی هایبرید شامل آموزش در کلاس به همراه آموزش آنلاین در فضای مجازی، در 20 اردیبهشت ماه 1378 با افتتاح اولین شعبه در منطقه ی قلهک تهران آغاز به کار کرد. آموزشگاه زبان سفیر گفتمان اکنون با 2 دهه سابقه ی درخشان به عنوان یکی از پیشگامان صنعت آموزش زبان در کشور مشغول به خدمت است.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی