استخدام کارمند مرکز تماس (امور مشتریان)
شرح موقعیت شغلی
شرکت "تاپ تورز"، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی در قسمت امور پشتیبانی خود، اقدام به جذب کارمند جهت مرکز تماس می نماید.
شرایط کار به صورت:
_ از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 تا 17 [وعده ناهار به عهده شرکت می باشد]
_پنج شنبه از ساعت 9 تا 13
_ حضور کارمند بخش پشتیبانی در شرکت، در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، به صورت شیفت چرخشی الزامی است(شیفت از 9 تا 15)
مهارت های مورد نیاز و شرایط لازم:
_ انضباط کاری
_ ضریب هوشی بالا
_ فن بیان و روابط عمومی قوی
_ ارتباط با مشتریان
_ متعهد و مسئولیت پذیر
_ اشتیاق به یادگیری
_ مدیریت خشم و استرس
_ توانایی انجام کار تیمی
_ انجام چند کار به طور همزمان
_ مسلط به excel , word
_ آشنایی با زبان انگلیسی در سطح مبتدی
_ مسلط به کار با کامپیوتر، ابزار جستجو و اینترنت
_ چالش پذیر
_ قابلیت انجام کار شیفتی
_ پیگیری مستمر جهت رفع مشکل کاربران سایت
_ توانایی حل مسئله
_ دارای حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
_جنسیت: خانم و آقا
_ محدودیت سنی کمتر از 32 سال
شرایط کار به صورت:
_ از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 تا 17 [وعده ناهار به عهده شرکت می باشد]
_پنج شنبه از ساعت 9 تا 13
_ حضور کارمند بخش پشتیبانی در شرکت، در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها، به صورت شیفت چرخشی الزامی است(شیفت از 9 تا 15)
مهارت های مورد نیاز و شرایط لازم:
_ انضباط کاری
_ ضریب هوشی بالا
_ فن بیان و روابط عمومی قوی
_ ارتباط با مشتریان
_ متعهد و مسئولیت پذیر
_ اشتیاق به یادگیری
_ مدیریت خشم و استرس
_ توانایی انجام کار تیمی
_ انجام چند کار به طور همزمان
_ مسلط به excel , word
_ آشنایی با زبان انگلیسی در سطح مبتدی
_ مسلط به کار با کامپیوتر، ابزار جستجو و اینترنت
_ چالش پذیر
_ قابلیت انجام کار شیفتی
_ پیگیری مستمر جهت رفع مشکل کاربران سایت
_ توانایی حل مسئله
_ دارای حداقل مدرک تحصیلی دیپلم
_جنسیت: خانم و آقا
_ محدودیت سنی کمتر از 32 سال
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست