مسلط به طراحی، پیادهسازی و بهینه سازی فرآیندهای سازمانی
مسلط به طراحی فرمها و دستورالعملهای سازمانی
مسلط به نحوه نگارش مستندات و مستندسازی
مسلط به نظرسنجی و ارزیابی اثربخشی خدمات
مسلط به تعیین شاخصهای فرآیندی و ارزیابی آنها
تسلط نسبی به زبان انگلیسی
آشنا با تحلیل سیستمها
آشنا با مفاهیم ITIL و مسلط بر فرایندهای آن
آشنا با BPMN و چارچوبهای فرایندی
آشنا با اصول ممیزی داخلی
آشنا به استاندارد ISO9001:2015
حداقل دارای مدرک کارشناسی مهندسی صنایع، مدیریت یا رشته های مرتبط
دارای سابقه کار حرفه ای در واحد سیستم ها و روشها
مسئولیتها:
تجزیه و تحلیل و توسعه فرآیندهای سازمانی و تهیهی شناسنامه فرآیندها
نظارت بر تحلیل، طراحی و مستندسازی فرآیندهای کسب و کار
ارزیابی و بهبود فرایندها درسیستم های سازمان
برنامه ریزی و هماهنگی جهت اجرای ممیزی های داخلی
طرح ریزی استانداردهای مدیریتی و نظارت بر اجرای آن
تحلیل نیازهای نرم افزاری کاربران و تدوین مستندات طراحی سیستم
مستند سازی فرایندها و جریانهای کاری
نظارت بر استقرار سیستم مدیریت یکپارچه، حفظ و نگهداری آن
همکاری در تدوین و آماده سازی استانداردهای داخلی
انجام ممیزیهای داخلی و تهیه گزارش تحلیلی
معرفی شرکت
شرکت پرداخت الکترونیک سداد از سوی بانک ملی ایران ماموریت دارد تا به منظور بهبود خدمات پرداخت الکترونیکی از دستاوردهای فناوری اطلاعات بهره بگیرد و پاسخگوی نیازهای جامعه در این زمینه باشد. این شرکت در مقام متخصص حوزه پرداخت الکترونیکی گروه سداد تلاش میکند راهکارهایی خلاق برای ضرورتهای نوپدید در این صنعت بیابد. پرداخت الکترونیک سداد در مدتزمانی کوتاه توانسته به دستاوردهای مهمی چون طراحی و اجرای کامل زیرساخت شبکه پرداخت (سوئیچ پذیرندگی و شبکه تجمیع) برسد و در مقام یکی از بزرگترین شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت الکترونیکی (پیاسپی) در ایران مشغول به خدمت شود. این شرکت هماکنون عرضهکننده محصولات و خدمات پرداخت الکترونیکی در زمینههایی نظیر کارتخوان (POS)، درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، اپلیکیشن پرداخت (ایوا و پالس) و کد دستوری (#737*) است.
مهارتهای مورد نیاز
سیستم ها و روش هاUMLBPMNsystems and methods managment