ارزیابی و نظرسنجی میزان رضایت کارفرما و پیگیری شکایات مشتریان
ارائه گزارش های شفاف، منظم و یکپارچه
شرایط احراز:
آشنا به نرم افزارهای CRM & Office
توانایی برقراری ارتباط موثر
پیگیر و متعهد در انجام امور
سابقه کار در شرکتهای PSP (پرداخت الکترونیک)
معرفی شرکت
شرکت پرداخت الکترونیک سداد از سوی بانک ملی ایران ماموریت دارد تا به منظور بهبود خدمات پرداخت الکترونیکی از دستاوردهای فناوری اطلاعات بهره بگیرد و پاسخگوی نیازهای جامعه در این زمینه باشد. این شرکت در مقام متخصص حوزه پرداخت الکترونیکی گروه سداد تلاش میکند راهکارهایی خلاق برای ضرورتهای نوپدید در این صنعت بیابد. پرداخت الکترونیک سداد در مدتزمانی کوتاه توانسته به دستاوردهای مهمی چون طراحی و اجرای کامل زیرساخت شبکه پرداخت (سوئیچ پذیرندگی و شبکه تجمیع) برسد و در مقام یکی از بزرگترین شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت الکترونیکی (پیاسپی) در ایران مشغول به خدمت شود. این شرکت هماکنون عرضهکننده محصولات و خدمات پرداخت الکترونیکی در زمینههایی نظیر کارتخوان (POS)، درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، اپلیکیشن پرداخت (ایوا و پالس) و کد دستوری (#737*) است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیCRMپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office