1. تشخیص و رفع مشکلات و خطاهای گزارش شده از تجهیزات جایگاه های سوخت به منظور حفظ سطح بهره وری
2. ارائه اطلاعات دقیق، راهنمایی و آموزش در مورد استفاده از خدمات و سرویس های سازمان به جایگاه داران
3. رسیدگی به شکایات جایگاه داران و تلاش برای حل آن ها و در صورت لزوم ارجاع به مدیریت دفتر استانی
4. گزارش دهی فعالیت ها و موارد پیش آمده (جایگاه داران, رقبا , بانک و ...) به مدیریت دفتر استانی و ثبت آنها
5. برنامه ریزی و تحقق اهداف و اقدام به موقع متناسب با امورات محوله و انجام سایر امور محوله دارابودن وسیله نقلیه الزامی می باشد.
معرفی شرکت
شرکت پرداخت الکترونیک سداد از سوی بانک ملی ایران ماموریت دارد تا به منظور بهبود خدمات پرداخت الکترونیکی از دستاوردهای فناوری اطلاعات بهره بگیرد و پاسخگوی نیازهای جامعه در این زمینه باشد. این شرکت در مقام متخصص حوزه پرداخت الکترونیکی گروه سداد تلاش میکند راهکارهایی خلاق برای ضرورتهای نوپدید در این صنعت بیابد. پرداخت الکترونیک سداد در مدتزمانی کوتاه توانسته به دستاوردهای مهمی چون طراحی و اجرای کامل زیرساخت شبکه پرداخت (سوئیچ پذیرندگی و شبکه تجمیع) برسد و در مقام یکی از بزرگترین شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت الکترونیکی (پیاسپی) در ایران مشغول به خدمت شود. این شرکت هماکنون عرضهکننده محصولات و خدمات پرداخت الکترونیکی در زمینههایی نظیر کارتخوان (POS)، درگاه پرداخت اینترنتی (IPG)، اپلیکیشن پرداخت (ایوا و پالس) و کد دستوری (#737*) است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتریپاسخگویی به مشتریان