پرداخت الکترونیک سداد | Sadad PSP

بانکداری بیش از ۱۰۰۰ نفر www.sadadpsp.ir

فرصت‌های شغلی ۱۱

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل :

ارائه گزارش معاملات مشتری برای بررسی و ارزیابی فعالیت‌ها و تصمیم‌ گیری‌ های مالی دقیق
رصد بازار به منظور شناسایی فرصت‌ ها و تهدیدهای احتمالی برای بهبود خدمات به مشتریان
تحلیل روند تراکنش مشتریان و ارائه راهکار برای رشد تراکنش به منظور افزایش رضایت و حفظ مشتریان.
برقراری ارتباط موثر با مشتریان برای فهم بهتر نیازها و ارائه بهتر خدمات
تحلیل و بررسی درخواست مشتریان به منظور ارائه فنی به تیم های مرتبط و پیگیری تا حصول نتیجه
بازاریابی و جذب مشتریان جدید به منظور افزایش درآمد و توسعه پایگاه مشتریان شرکت
تسلط بر قوانین و الزامات شرکت شاپرک به منظور اطمینان از رعایت قوانین، چارچوب ها و دستورالعمل ها
محاسبه صورت حساب های مرتبط به پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق
رصد اقلام ارزش افزوده نزد پذیرندگان و ارائه گزارش به مدیر مافوق
ثبت درخواست پذیرندگی جهت تعریف پایانه و پذیرنده و پیگیری تا اتمام فرآیند
محاسبه هزینه و فایده پروژه و ارائه گزارش های مرتبط به منظور ایجاد فضای تصمیم گیری دقیق

شرایط احراز :

حداقل کارشناسی در رشته های مدیریت و علوم ارتباطات اجتماعی
حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط
مسلط به ICDL
مسلط به CRM
توانمند در گزارش دهی
دارای روحیه‌ی کار تیمی
آشنا به قوانین رگولاتوری شاپرک

معرفی شرکت

شرکت پرداخت الکترونیک سداد از سوی بانک ملی ایران ماموریت دارد تا به منظور بهبود خدمات پرداخت الکترونیکی از دستاوردهای فناوری اطلاعات بهره بگیرد و پاسخگوی نیازهای جامعه در این زمینه باشد. این شرکت در مقام متخصص حوزه پرداخت الکترونیکی گروه سداد تلاش می‌کند راهکارهایی خلاق برای ضرورت‌های نوپدید در این صنعت بیابد. پرداخت الکترونیک سداد در مدت‌زمانی کوتاه توانسته‌ به دستاوردهای مهمی چون طراحی و اجرای کامل زیرساخت شبکه پرداخت (سوئیچ پذیرندگی و شبکه تجمیع‌) برسد و در مقام یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت الکترونیکی (‍‌پی‌اس‌پی) در ایران مشغول به خدمت شود. این شرکت هم‌اکنون عرضه‌کننده محصولات و خدمات پرداخت الکترونیکی در زمینه‌هایی نظیر کارتخوان ‌(POS)، درگاه پرداخت اینترنتی ‌(IPG)، اپلیکیشن پرداخت (ایوا و پالس) و کد دستوری (#737*) است.