استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس Help Desk کسی است که در انجام اموری همچون نصب ویندوز و نرم افزارهای کاربردی، تجهیزات سخت افزاری مانند پرینتر و اسکنر یا تعمیرات مقدماتی کامپیوتر به شرکت ها کمک می نماید. همچنین نگهداری و نظارت بر کار سامانه های نرم افزاری و ارائه سرویس های پشتیبانی شبکه های کامپیوتری نیز مورد انتظار است.
مهارت ها سخت مورد نیاز:
• تسلط بر نصب سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی و فعال سازی و عیب یابی نرم افزارها
• تسلط بر آنتی ویروس و دیریت سرور آنتی ویروس
• آشنایی کامل با پیکربندی سیستم های کامپیوتری
• مهارت و تجربه کافی در راهاندازی و عیب یابی تجهیزات اداری شامل پرینتر و اسکنر
• تسلط بر نتورک پلاس و مباحث شبکه و اینترنت
• آشنایی با مجازی سازی
• آشنایی با اکتیو دایرکتوری
• مانیتورینگ سختافزار
• مانیتورینگ بک آپ ها
• ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 صبح الی 18:00 پنج شنبه 9 صبح تا 14:00
مهارت ها سخت مورد نیاز:
• تسلط بر نصب سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی و فعال سازی و عیب یابی نرم افزارها
• تسلط بر آنتی ویروس و دیریت سرور آنتی ویروس
• آشنایی کامل با پیکربندی سیستم های کامپیوتری
• مهارت و تجربه کافی در راهاندازی و عیب یابی تجهیزات اداری شامل پرینتر و اسکنر
• تسلط بر نتورک پلاس و مباحث شبکه و اینترنت
• آشنایی با مجازی سازی
• آشنایی با اکتیو دایرکتوری
• مانیتورینگ سختافزار
• مانیتورینگ بک آپ ها
• ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 صبح الی 18:00 پنج شنبه 9 صبح تا 14:00
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- شبکه
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست