صباایده | Saba Idea

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.sabaidea.com/

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس جذب و ارتباط با تولیدکنندگان محتوا (Creator Acquisition)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در آپارات موزیک دنبال کسی هستیم که از ارتباط گرفتن با آدم‌ها لذت ببره و دوست داشته باشه با تولیدکنندگان محتوا (کریتورها) همکاری کنه. اگر از ساختن رابطه‌های بلندمدت، حل مسئله و همراهی کریتورها از شروع همکاری تا رشد و موفقیتشون انرژی می‌گیری، جای تو کنار ماست.

مسئولیت ها:

شناسایی، ارزیابی و جذب تولیدکنندگان محتوا در پلتفرم‌های مختلف، برقراری ارتباط اولیه از طریق کانال‌های ارتباطی، معرفی فرصت‌های همکاری، بررسی نیازها و ظرفیت همکاری، مذاکره و پیگیری تا نهایی شدن همکاری.
مدیریت فرآیند راه‌اندازی کریتورها شامل ثبت‌نام، احراز هویت، عقد قرارداد، آموزش نحوه استفاده از پلتفرم، راهنمایی در فرآیندهای داخلی و پاسخ‌گویی به سؤالات و ابهامات پیش و پس از شروع همکاری.
پشتیبانی و مدیریت ارتباط مستمر با کریتورها از طریق پیگیری درخواست‌ها، مشکلات، تیکت‌های مالی، فنی، محتوایی و اجرایی، اطلاع‌رسانی تغییرات، کمپین‌ها، قوانین و فرصت‌های جدید، با هدف افزایش رضایت، وفاداری و تداوم همکاری.
حفظ و توسعه شبکه کریتورها از طریق پایش وضعیت فعالیت، پیگیری افراد غیرفعال، دریافت و انتقال بازخوردها به تیم‌های داخلی، شناسایی ریسک‌های قطع همکاری و ایجاد روابط بلندمدت با تولیدکنندگان محتوای کلیدی.
مدیریت اطلاعات و مستندسازی شامل دسته‌بندی و اولویت‌بندی کریتورها بر اساس حوزه فعالیت، میزان اثرگذاری و عملکرد، ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات، مکاتبات و سوابق همکاری در CRM و اطمینان از صحت و کامل بودن داده‌ها.
هماهنگی بین‌تیمی و بهبود فرآیندها از طریق تعامل مستمر با تیم‌های فروش، مارکتینگ، محتوا، مالی، حقوقی و پشتیبانی و مشارکت در طراحی و بهینه‌سازی فرآیندهای جذب، راه‌اندازی، پشتیبانی و نگه‌داری کریتورها.
گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد شامل تهیه گزارش‌های دوره‌ای، تحلیل شاخص‌هایی مانند نرخ پاسخ‌گویی، نرخ تبدیل، زمان نهایی شدن همکاری، میزان فعالیت، رضایت و نرخ حفظ کریتورها، ارائه پیشنهادهای بهبود و رعایت استانداردهای حرفه‌ای ارتباط با کریتورها در تمامی تعاملات.

شرایط احراز:

روابط عمومی و فن بیان بسیار قوی
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
مهارت در مکاتبه و پیام‌نویسی حرفه‌ای
مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
آشنایی عمیق با شبکه‌های اجتماعی و فضای تولید محتوا
مسلط به اکسل و Google Sheets
تجربه در فروش، پشتیبانی یا اکانت منیجری مزیت محسوب می‌شود.

مزایای همکاری در تیم ما:

ساعت کاری منعطف
مسافرت های تفریحی بصورت گروهی
قرارداد با باشگاه‌های ورزشی
صبحانه و ناهار
بیمه تکمیلی
کار در تیم حرفه‌ای و محیط کاری دوستانه
برگزاری جشن ها، رویدادها و کمپین‌های داخلی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

صباایده شرکتی است فعال در حوزه فناوری‌های اینترنتی که تعدادی از پر ترافیک ترین وب سایت‌های ایرانی از جمله آپارات، فیلیمو، صبا ویژن، سینما تیکت، فیلیمو مدرسه، آپارات اسپرت و زبلاین را خلق کرده است.
ما در تلاش برای جذب بهترین‌ها هستیم. استعدادهای نوآور، باانگیزه، صریح، باانصاف و مسئولیت‌پذیر که مایلند بخشی از روند توسعه‌ی سریع و هیجان انگیز صباایده باشند.
ما می‌خواهیم به کمک شما روز به روز خانواده‌ی بزرگ‌تری شویم و برای بهترین بودن در حوزه‌ی تکنولوژی و فناوری اطلاعات تلاش کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری جذب تولیدکنندگان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی