سفرهای رویاس | Royas Travel

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر royastravel.com/

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس عملیات تورهای خارجی

دسته‌بندی شغلی

گردشگری
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

کارشناس باتجربه عملیات تورهای خارجی

رویاس تراول برای تکمیل تیم عملیات خود به دنبال همکاری با فردی باتجربه، دقیق و پیگیر است؛ فردی که با فرایند اجرای تورهای خارجی آشنا باشد و بتواند امور محول‌شده را با نظارت محدود، از ابتدا تا رسیدن به نتیجه مدیریت و پیگیری کند.

مسئولیت‌ها

برنامه‌ریزی و پیگیری مراحل اجرایی تورهای خارجی از زمان آماده‌سازی تا بازگشت مسافران
هماهنگی رزرو و تأیید خدمات شامل پرواز، هتل، ترانسفر، بیمه و خدمات مقصد
ارتباط و مکاتبه با کارگزاران، هتل‌ها، شرکت‌های هواپیمایی و راهنمایان محلی
دریافت، بررسی و کنترل مدارک و اطلاعات مسافران
تهیه و به‌روزرسانی فهرست مسافران، برنامه سفر، واچرها و پرونده اجرایی هر تور
کنترل دقیق تاریخ‌ها، مبالغ، رزروها، پرداخت‌ها و تعهدات تأمین‌کنندگان
هماهنگی مستمر با مسافران، تورلیدر و واحدهای مرتبط مجموعه
شناسایی و اعلام به‌موقع ریسک‌ها، تأخیرها و مغایرت‌های احتمالی
پیگیری مسائل پیش‌بینی‌نشده و ارائه راهکار عملیاتی
ارجاع به‌موقع موارد نیازمند تصمیم یا تأیید به سرپرست عملیات
ثبت وضعیت کارها و ارائه گزارش‌های منظم، کوتاه و شفاف
جمع‌آوری بازخورد مسافران و مشارکت در بهبود فرایند اجرای تورها
همکاری در آموزش و انتقال تجربه به نیروی کارآموز تیم عملیات

شرایط احراز

حداقل [۲/۳] سال سابقه مرتبط در عملیات تورهای خارجی
تجربه عملی در هماهنگی و اجرای حداقل چند تور خارجی
آشنایی کامل با فرایند رزرو پرواز، هتل، بیمه، ویزا و خدمات مقصد
توانایی مدیریت هم‌زمان چند پرونده و چند موعد
دقت بالا در کنترل نام‌ها، تاریخ‌ها، مبالغ، رزروها و مدارک
توانایی پیگیری مستقل امور تا رسیدن به نتیجه
توانایی حل مسئله و حفظ آرامش در شرایط متغیر و پیش‌بینی‌نشده
مهارت ارتباطی و مکاتباتی مناسب
تسلط به Word و Excel در سطح کاربردی
آشنایی با ابزارهای آنلاین، فایل‌های اشتراکی و سامانه‌های اداری
آشنایی مناسب با زبان انگلیسی برای مکاتبه و ارتباط کاری
مسئولیت‌پذیری، نظم، روحیه همکاری تیمی و پذیرش بازخورد

مزیت محسوب می‌شود

تجربه اجرای تورهای مقاصد خاص و کمتر متداول
سابقه همکاری با کارگزاران و تأمین‌کنندگان خارجی
تجربه سرپرستی یا همراهی تورهای خارجی
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت کار
توانایی مستندسازی و بهبود فرایندهای عملیات

درباره این موقعیت شغلی

این موقعیت برای فردی مناسب است که تجربه واقعی عملیات تور دارد، برای پیش‌بردن کارها منتظر یادآوری مداوم نمی‌ماند و پیگیری را با ارسال یک پیام تمام‌شده نمی‌داند.

هدف از این همکاری، اضافه‌شدن فردی قابل‌اتکا به تیم است که بتواند پس از آشنایی با فرایندهای رویاس، مسئولیت بخشی از عملیات تورها را به‌صورت مستقل بر عهده بگیرد.

شرایط همکاری

نوع همکاری: [تمام‌وقت]
محل همکاری: [حضوری / ترکیبی]

از متقاضیان واجد شرایط دعوت می‌شود رزومه خود را از طریق جابینجا ارسال کنند.

در رزومه یا متن معرفی، لطفاً به‌طور مشخص به این موارد اشاره کنید:

سابقه فعالیت در عملیات تورهای خارجی
مقاصد یا تورهایی که در اجرای آن‌ها مشارکت داشته‌اید
سطح زبان انگلیسی
میزان تسلط به Excel
زمان امکان شروع همکاری

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما در رویاس، از سال 94، با تمرکز بر سفرهای طبیعت گردی داخل ایران فعالیت خود را آغاز کردیم.
زمینه‌های فعالیت شرکت رویاس عبارت‌اند از:
– برنامه‌ریزی و برگزاری سفرهای خارجی گروهی
– اجرای تخصصی سفرهای طبیعت‌گردی
– برنامه‌ریزی و برگزاری سفرهای اختصاصی برای سازمان‌ها، شرکت‌ها، خانواده‌ها، گروه‌های دوستی و …