فناوری بن یاخته های رویان | Royan Cord Blood Bank

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.rsct.ir

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس مسئول CRM

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شایستگی های شغلی

مهارت ارتباط موثر
توانایی حل مساله
تسلط کامل به مدیریت امور ارتباط با مشتری
آشنا با اصول و مفاهیم IT
مدیریت استرس و تاب آوری روانی بالا
برخورداری از تفکر سیستمی و خلاقیت
مهارت کوچینگ و برنامه ریزی برای کارشناسان

وظایف و مسئولیت ها

برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی استراتژی‌های CRM
تحلیل نیازهای جدید CRM
تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری جهت شناسایی الگوها و رفتارهای مشتریان
مدیریت پروژه CRM و همکاری با تیم تولید نرم افزار شرکت تا حصول نتیجه و تحویل سیستم
تهیه گزارشات مدیریتی و تحلیل و ارائه آمار
تسلط بر نرم افزارهای CRM و Call Center
ارزیابی فعالیت های تیم به صورت دوره ای
نظارت بر سیستم رسیدگی به شکایت مشتریان و سنجش رضایت مشتریان
تهیه گزارشات مدیریتی و تحلیل و ارائه آمار

مزایا:
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
پاداش بر مبنای مدیریت عملکرد
پرداخت کارانه به صورت ماهانه
بن کارت خرید
هدایای سازمانی و بسته های رفاهی
مرخصی تشویقی
پزشک و مشاور سازمانی
باشگاه ورزشی
وام سازمانی
امکان استفاده از ویلا و اقامتگاههای طرف قرار داد با شرکت در شهرهای مختلف کشور

ما کجا هستیم و مزایای همکاری با ما چیست؟

محدوده شرکت: بزرگراه رسالت، خیابان بنی هاشم (نزدیک ترین متروها به ما ایستگاه زین‌الدین و خواجه عبدالله انصاری است)

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 07:30 الی 15:30
مزایای ما: محیط پویا، پیشرو در صنعت سلامت بر مبنای دانش انحصاری، ، مزایای رفاهی نقدی و غیر نقدی ، پاداش بر مبنای مدیریت عملکرد داده‌محور، بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی و ...

منتظر دیدار شما هستیم...

معرفی شرکت

شرکت فناوری بن یاخته های رویان از سال ۱۳۸۴ ذخیره سازی سلول های بنیادی خون بندناف نوزادان تازه متولد شده را آغاز کرده و تا کنون موفق به ذخیره سازی بیش از 185000 نمونه شده است. این بانک با داشتن 42
نمایندگی در استان های مختلف توانسته است، با استاندارد سازی فرآیند جمع آوری و فریز نمونه های خون بندناف و همچنین مراكز پیوند علاوه بر درمان بیماری های بدخیم و نجات جان انسان ها و افزایش چشمگیر امید به زندگی در كشور، از خروج ده ها هزار دلار ارز برای تامین سلول از سایر كشورها جلوگیری کند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM پاسخگویی به مشتریان مدیریت ارتباط با مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی