استخدام کارشناس پاسخگویی (تیکتینگ امنیت)
شرح موقعیت شغلی
اگر خود را فردی صبور، منظم، وظیفه‌شناس، تحلیل‌گر، و دارای مهارت ارتباطی قوی می‌دانید، می‌توانید به تیم ما کمک کنید.
شرایط احراز عمومی
- کارشناسی مرتبط با فناوری اطلاعات یا امنیت اطلاعات
- سن حداقل ۲۲ سال
- تجربه کار مرتبط
- مسئولیت‌پذیر و متعهد و توانایی خودراهبری در امور محوله
- اهل تعامل و همکاری با ذینفعان مختلف
- همکاری حضوری و تمام‌وقت
- علاقه‌مند به حل چالش‌ها و یادگیری مباحث جدید
- تسلط به زبان انگلیسی
- داشتن سطح بالای تفکر تحلیلی، حل مسأله، و تصمیم‌گیری
- ارتباط و تعامل سازنده و مثبت با کارفرما
- تحویل پروژه‌ها به نماینده فنی کارفرما بر اساس گانت‌چارت پروژه
شرایط احراز تخصصی
- آشنایی کافی با سیستم‌عامل‌های لینوکس و ویندوز و سرویس‌های مایکروسافتی، مجازی‌سازها، زیرساخت‌های ابری و تکنولوژی‌های کانتینری
- آشنایی کامل با تعاریف امنیت و آسیب‌پذیری‌های این حوزه
- توانایی تحلیل و مستندسازی وقایع و تیکت‌ها
- توانایی بررسی فنی و پاسخگویی به تیکت‌های امنیتی در سازمان
- توانایی بررسی و شناسایی توپولوژی‌های شبکه و ارتباطات و سطوح دسترسی در سازمان
- توانایی شناخت دقیق سیاست‌های امنیتی سازمان و ارائه آن به همکاران داخلی و خارجی
وظایف و مسئولیت‌ها
- پاسخگویی به‌موقع در تمامی سطوح ارتباطی (تیکت، ایمیل، تلفن و غیره) به تیکت‌های امنیت در سازمان
- بررسی فنی و امنیتی تیکت‌های متقاضیان و انطباق آن با سیاست‌های سازمان و دیگر تیکت‌های مرتبط
- تحلیل و مستندسازی وقایع و تیکت‌ها
- مستندسازی توپولوژی سرویس‌ها و شبکه و سطوح دسترسی در سازمان
- شناخت دقیق سیاست‌های امنیتی سازمان و مشاوره آن به متقاضیان
- شناسایی ایرادات فرآیندی و سامانه‌ای تیکتینگ سازمان
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- لینوکس
- مجازی‌سازی
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت