روشا ایمن | Rosha Imen

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر roshaimen.ir/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار (بوشهر)

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

بوشهر ، بوشهر
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

عنوان شغلی: کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار

سطح تجربه: حداقل ۱ تا ۲ سال سابقه در حوزه استقرار، پشتیبانی فنی یا مدیریت سیستم

نوع همکاری: تمام‌وقت (حضوری)

محل کار: بوشهر

ساعات کاری: تمام‌وقت

** درباره موقعیت شغلی

ما به دنبال یک کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار هستیم که بتواند در فرآیند استقرار محصولات نرم‌افزاری شرکت در محل مشتریان، آموزش کاربران، رفع مشکلات فنی و ارائه خدمات پشتیبانی نقش مؤثری ایفا کند.

فرد منتخب علاوه بر داشتن دانش فنی مناسب، باید توانایی یادگیری منطق کسب‌وکار نرم‌افزار را داشته باشد تا بتواند نیازها و مشکلات مشتریان را به‌درستی تحلیل کرده و راهکارهای مناسب ارائه دهد.

این موقعیت نیازمند تعامل مستمر با مشتریان، همکاری نزدیک با تیم‌های فنی و انجام مأموریت‌های کاری در محل سازمان‌های مشتری است.

مسئولیت‌های کلیدی

• استقرار و راه‌اندازی نرم‌افزارهای شرکت در محل مشتریان

• نصب، پیکربندی و عیب‌یابی زیرساخت‌های موردنیاز نرم‌افزار

• ارائه آموزش به کاربران و مدیران سیستم در زمان استقرار

• ارائه خدمات پشتیبانی فنی پس از راه‌اندازی نرم‌افزار

• بررسی، تحلیل و رفع مشکلات گزارش‌شده توسط مشتریان

• یادگیری و تسلط بر فرآیندها و منطق کسب‌وکار نرم‌افزار

• همکاری با تیم توسعه برای انتقال بازخوردها و مشکلات مشتریان

• مشارکت در بهبود فرآیندهای استقرار و پشتیبانی محصولات

مهارت‌ها و شرایط موردنیاز

مهارت‌های فنی

• تسلط مناسب به Python

• تسلط به Linux

• آشنایی و تجربه کار با Nginx

• آشنایی با Docker و مفاهیم کانتینرسازی

• تسلط به SQL و کار با پایگاه‌های داده

• آشنایی با Bash Scripting

• توانایی استقرار و پشتیبانی نرم‌افزارهای تحت وب در محیط عملیاتی

• آشنایی با مفاهیم شبکه، سرویس‌ها و عیب‌یابی زیرساخت

• آشنایی با Git و مفاهیم مدیریت نسخه مزیت محسوب می‌شود

پشتیبانی و استقرار

• تجربه قبلی در استقرار یا پشتیبانی نرم‌افزار

• توانایی تحلیل مشکلات کاربران و ارائه راه‌حل مناسب

• توانایی آموزش کاربران و انتقال مفاهیم فنی به افراد غیر فنی

مهارت‌های فردی

• روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان

• توانایی کار تیمی و همکاری با واحدهای مختلف سازمان

• مسئولیت‌پذیری و پیگیری امور تا حصول نتیجه

• ظاهر آراسته و رفتار حرفه‌ای در تعامل با مشتریان

• توانایی مدیریت شرایط و حل مسئله در محیط‌های عملیاتی

• روحیه یادگیری و توسعه مهارت‌های فردی و فنی

شرایط کاری

• این موقعیت شامل مأموریت‌های کاری برای استقرار نرم‌افزار در محل مشتریان است.

• محل ثابتی برای انجام وظایف استقرار وجود ندارد و بخش قابل توجهی از فعالیت‌ها در محل سازمان‌های مشتری انجام می‌شود.

• حضور در دفتر شرکت در بوشهر برای انجام امور پشتیبانی، هماهنگی‌های فنی و تعامل با تیم‌های داخلی الزامی است.

شرایط احراز

• حداقل ۱ تا ۲ سال سابقه کاری مرتبط

• مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط

• امکان همکاری تمام‌وقت و حضوری در بوشهر

مزیت محسوب می‌شود (الزامی نیست)

• تجربه استقرار نرم‌افزارهای سازمانی (ERP، CRM و ...)

• آشنایی با PostgreSQL

• تجربه کار با Docker Compose

• آشنایی با Odoo

• تجربه کار مستقیم با مشتریان سازمانی

• آشنایی با فرآیندهای Help Desk و Ticketing

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت روشا ایمن نرم افزار های هوشمند erp گسترش می دهد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار استقرار نرم افزار پشتیبانی فنی Sql Server
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی