استخدام کارشناس مرکز تماس(خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت در راستای توسعه تیم خدمات پس از فروش خود از افراد متعهد پرانرژی و مسئولیت پذیر دعوت به همکاری می نماید
عنوان شغلی:
کارشناس مرکز تماس (کالسنتر)
نوع همکاری:
تماموقت
ساعت کاری ۹صبح الی ۱۸
پنجشنبه ها ۹صبح الی ۱۵
شرایط سنی
۲۰تا۳۰ سال
جنسیت
خانم
حداقل مدرک تحصیلی فوق دیپلم
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
صبور، خوشبرخورد و دارای انرژی کاری بالا
مسئولیتپذیر و دارای پشتکار
توانایی کار کردن با کامپیوتر (...,world,exele)
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
آشنایی با crm(مزیت محسوب میشود)
شرح وظایف:
پاسخگویی و رسیدگی به درخواستهای مشتریان در حوزه خدمات پس از فروش
هماهنگی امور نصب و تعمیرات لوازم خانگی
ثبت، پیگیری و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
ارتباط موثر با واحد فنی و مشتریان تا حصول رضایت کامل
مزایا و امکانات:
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
پاداش عملکرد
امکان رشد و ارتقای شغلی
محیط کاری حرفهای و پویا
اگر به دنبال شغلی پایدار با امکان پیشرفت هستید و از تعامل با مشتریان لذت میبرید، جای شما در تیم ما خالیست
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن