استخدام کارشناس ارتباط با مشتری( مرکز تماس)

شرح موقعیت شغلی

 

 از آنجایی که تیم ریحون، همواره برای رفاه حال کاربران و رستوران ها تلاش می کند؛ جهت افزایش رضایتمندی کاربران و همچنین رستوران های در حال همکاری، و ارائه هرچه بهتر خدمات ، نیاز به یک نیرو فعال دارد تا توانایی مناسب برای برقراری ارتباط با رستوران ها را داشته باشد. همچنین لازم است که فرد مورد نظر، توانایی ها و قابلیت های زیر را نیز داشته باشد:

آشنایی به امور مشتری مداری

همکاری با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی

دارای روابط عمومی قوی

تعهد کاری 

فن بیان قوی 

پیگیر و صبور در برابر مشتریان  و رستورانداران

آشنایی   Microsoft Office

آشنایی به زبان انگلیسی   

منظم و دقیق

 

وظایف:

ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها 

ارتباط با رستوران ها و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها

همراهی و پیگیری مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت

وارد کردن منوی رستوران ها

انجام کارهای اداری و دفتری

موقعیت مکانی : تهران، مرزداران

شرایط : حقوق طبق قانون وزرات کار+ بیمه

 

مهارت‌های مورد نیاز

• امورمشتریان
• مشتری مداری
• Microsoft Office
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه