استخدام کارشناس پشتیبانی مرکز تماس (ADSL)
شرح موقعیت شغلی
شایستگی های تخصصی :
-آشنایی با مفاهیم Network+
-آشنایی با مودم های ADSL و تنظیمات آنها
حداقل یکسال سابقه کار مرتبط در زمینه پشتیبانی فنی ADSL
-توانایی رفع مشکلات مشترکین به صورت تلفنی
-آشنایی با مفاهیم CCNA مزیت محسوب میشود
شایستگی های عمومی :
-روابط عمومی بالا
-پیگیر و صبور در برابر مشتریان
-داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
-مسئولیت پذیری
شرایط کار :
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- پرداخت اضافه کاری
- وام
- هدایای مناسبتی
-آشنایی با مفاهیم Network+
-آشنایی با مودم های ADSL و تنظیمات آنها
حداقل یکسال سابقه کار مرتبط در زمینه پشتیبانی فنی ADSL
-توانایی رفع مشکلات مشترکین به صورت تلفنی
-آشنایی با مفاهیم CCNA مزیت محسوب میشود
شایستگی های عمومی :
-روابط عمومی بالا
-پیگیر و صبور در برابر مشتریان
-داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
-مسئولیت پذیری
شرایط کار :
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- پرداخت اضافه کاری
- وام
- هدایای مناسبتی
مهارتهای مورد نیاز
- مفاهیم شبکه
- پشتیبانی ADSL
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست