- نظارت بر صحت اجرای Change Manager و گردش صحیح امور بر بسترITIL
- Assign و منتصب نمودن Ticket ها به افراد
- اطلاع رسانی به ذینفعان در خصوص زمان اجرای Change ها و همچنین واحدهای تحت تاثیر
- ارائه گزارشات مورد نیاز از بستر SDP
- پیاده سازی فرآیندها بر بستر SDP
- محاسبه شاخص ها (بالاخص شاخص های مربوط به واحد فنی مانند MTTR)
- توسعه و طراحی و یا به روز رسانی فرآیند ITIL
- بهبود روند مداوم ITIL
- ایجاد و نگهداری اسناد فرآیندقابل اجرا برای مدیریت خدمات ITIL
- طراحی و توسعه الگوهای گزارش فرآیند ITIL
- ممیزی مداوم در مورد فعالیت های پردازش ITIL
- پیگیری مشکلات در اجرای فرآیندهای ITIL برای حل کامل آنها
تمام وقت
۱۴۰۰/۰۶/۲۷
(منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه