استخدام کارشناس مرکز تماس فنی
شرح موقعیت شغلی
- برنامه‌ریزی و انجام کلیه امور مربوط به پاسخگویی، مانیتورینگ و تشخیص مشکلات مشترکین
- تسلط به راه اندازی، پیکربندی وعیب یابی شبکه
- دارای مدرک CCNA
- آشنایی با مفاهیم روابط عمومی و اصول مشتری مداری
- حداقل یک سال تجربه کاری مرتبط
- ساعت کاری روزهای شنبه تا چهارشنبه ازساعت:00 8 صبح تاساعت 16:30 و روزهای پنج شنبه از ساعت 8:30 الی 12:00 میباشد
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- CCNA
- مانیتورینگ
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت