استخدام کارشناس پشتیبانی مرکز تماس (ADSL-شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
شایستگی های تخصصی :
- تسلط کامل به مفاهیم مقدماتی شبکه
- تسلط کامل به تنظیمات مودم های ADSL
- آشنایی با مفاهیم اکانتینگ و پورتال های ADSL
- آشنایی با تنظیمات DSLAM
- آشنایی با مفاهیم CCNA
- حداقل یکسال سابقه کار در زمینه پشتیبانی فنی ADSL
- توانایی رفع مشکلات مشترکین
شایستگی های عمومی :
- روابط عمومی بالا
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
- مسئولیت پذیری
شرایط کار :
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- هزینه ایاب و ذهاب
- ساعت کاری بصورت چرخشی ( 16:00 تا 12:00 و 12:00 تا 08:00 در روزهای عادی و 12:00 تا 12:00 در روزهای تعطیل)
- پرداخت اضافه کاری
- محل کار خیابان توانیر
- تسلط کامل به مفاهیم مقدماتی شبکه
- تسلط کامل به تنظیمات مودم های ADSL
- آشنایی با مفاهیم اکانتینگ و پورتال های ADSL
- آشنایی با تنظیمات DSLAM
- آشنایی با مفاهیم CCNA
- حداقل یکسال سابقه کار در زمینه پشتیبانی فنی ADSL
- توانایی رفع مشکلات مشترکین
شایستگی های عمومی :
- روابط عمومی بالا
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
- مسئولیت پذیری
شرایط کار :
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- هزینه ایاب و ذهاب
- ساعت کاری بصورت چرخشی ( 16:00 تا 12:00 و 12:00 تا 08:00 در روزهای عادی و 12:00 تا 12:00 در روزهای تعطیل)
- پرداخت اضافه کاری
- محل کار خیابان توانیر
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی ADSL
- مفاهیم شبکه
- DSLAM
- adsl
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت