استخدام کارشناس پشتیبانی فروش
شرح موقعیت شغلی
• ارتباط با مشتریان، تحلیل نیاز مشتریان و آماده‌سازی اطلاعات مورد نیاز برای تدوین پروپزال مطلوب و عقد قرارداد بر اساس درخواست مشتریان
• پاسخ‌گویی به تماس‌ها، درخواست‌ها یا شکایات مشتریان و انجام هماهنگی‌های لازم (درخواست‌های فنی، مالی و قراردادی)
• ارتباط بامشتریان به صورت حضوری و تلفنی
• مذاکره به جهت حفظ و نگهداشت مشترکین
• تجربه کار به عنوان پشتیبان فروش
• اعمال تغییرات موردنیاز و جابجایی‌ها در Pop-Site ها
• آماده‌سازی و ارائه گزارش‌های روتین و موردی مانند تعداد قراردادهای تمدید شده، تغییرات قراردادها و ...
شرایط احراز:
- مسلط به اصول و فنون مذاکره
- مسلط به Office
- حداقل ۳ سال سابقه کار
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- Microsoft Office
- فروش
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت