ارتباط با مشتریان، تحلیل نیاز مشتریان و آمادهسازی اطلاعات مورد نیاز برای تدوین پروپزال مطلوب و عقد قرارداد بر اساس درخواست مشتریان
پاسخگویی به تماسها، درخواستها یا شکایات مشتریان و انجام هماهنگیهای لازم (درخواستهای فنی، مالی و قراردادی)
ارتباط بامشتریان به صورت حضوری و تلفنی
مذاکره به جهت حفظ و نگهداشت مشترکین
تمدید و عقد قراردادهای مشترکین
تجربه کار به عنوان پشتیبان فروش
آمادهسازی و ارائه گزارشهای روتین و موردی مانند تعداد قراردادهای تمدید شده، تغییرات قراردادها و ...
مسلط به اصول و فنون مذاکره
مسلط به Office
شرایط کار : - بیمه تامین اجتماعی - بیمه تکمیلی - پورسانت - هدایای مناسبتی - وام
معرفی شرکت
رسپینا در زبان سانسکریت به معنای پاییز است.شرکت داده پردازی رسپینا با هدف اعتلای صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور در سال 1381 تاسیس گردید. موسسین شرکت که از نخبگان رشته های نرم افزاری و سخت افزاری بوده و دارای سابقه فعالیت های پژوهشی و کاربردی در رشته های مختلف IT می باشند، باهدف گسترش این صنعت در زمینه ارائه خدمات اینترنت، طراحی و تولید نرم افزارهای کاربردی و تجارت الکترونیک اقدام به تاسیس رسپینا نموده اند. شرکت رسپینا با هدف ایجاد اشتغال ،توسعه و ارتقای صنعت IT قدم در این راه نهاده اند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان